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企业竞争更高层次为“非价格竞争”


[  《东方企业家》    更新时间:2006/1/4  ]    

    现代经济学鼻祖亚当·斯密提出无形之手理论,高度赞扬自由竞争对于推动社会经济进步,促进经济效率提高,实现个人利益和社会利益的一致,发挥任何政府机构有形之手所不能发挥的效果等方面的作用。


    在今天经济全球化的背景下,竞争不仅对单个经济产生重要影响,还进一步超越了国界,影响全球经济。因此,每年都会有一些机构对国家竞争力作出评估,公布国家竞争力排名。

    影响国家竞争力的因素很多,如国家经济开放程度,国家法治秩序的完善程度,对市场参与者的权利保护程度,其利益受到侵犯后能否有效获得法律救济,法律救济成本是否高,对市场不当行为的阻遏、惩处是否到位,法律体现的实质公正和程序公正如何,劳动力素质的高低,以及基础设施的完善程度等等。

    此外,还有一个重要方面,即政府是否对经济进行不当干预。

    除了对国家竞争力进行评估,每年也有一些机构对企业进行评估,其中最知名的是《财富》评选全球500强企业。该评选并非对公司竞争力做一个排名,而是对公司的销售收入做排名,所以不是直接度量企业竞争力,而是度量企业规模。但是,500强企业中能长期生存下来的,一定是富有竞争力的企业。“十年树木,百年树人。”公司也是如此。

    从产业组织的演进趋势来看,每个产业都有一个生命周期。早期企业发展的规模都较小,企业数量较多,市场集中度较低,企业不成熟;产业发展到成熟期,企业竞争加剧,优胜劣汰加速,公司数目越来越少,市场集中度越来越高,一些优秀的公司脱颖而出。通过产业组织进化,每个产业存活下来的都是企业中的佼佼者。

    另外,竞争不只是价格竞争,更高层次上看是公司综合实力的竞争,是非价格竞争,包括公司品牌、产品性价比、市场开拓能力、技术和产品创新以及组织发展等各方面的竞争。竞争如同赛跑,表面上比的是速度,根本上却是身体综合素质的较量。所以,在竞争中真正胜出的企业一定是综合素质出类拔萃的企业。

    在现代商业文明条件下竞争在某种程度上表现为:公司是否很好地履行了社会责任,有无可持续的盈利模式,能否提升顾客的忠诚度。这样的竞争属于良性竞争,通过自由选择、市场独立运作、公正博弈,推动公司进步,推动市场进步,推动商业文化和社会文明进步,使社会财富不断增长。良性竞争是生产性努力,是正和博弈,把资源配置导向价值创造,更好履行公司社会责任,平衡公司对股东的责任,避免各种不当行为。良性竞争包括对不正当手段使用的阻止,实现公正博弈。

    很多公司在竞争中常常不择手段,或者采取一种超出自己能力的竞争方式。马歇尔曾说,企业规模和企业家能力成正比。但很多企业在发展过程中,好大喜功,把自己扩张到一个力所不及的地步,这只会欲速不达,拖垮自己。这些公司不在最基础的地方花力气,而是舍本逐末,追求表面上的浮躁和轰轰烈烈。

    其实,公司的文化、运作质量就如同一条道路,只有坚固的高速公路才能承受汽车的驰骋,如果是泥泞小道,再好的车也跑不起来,甚至跑得越快下陷也越快。中国为什么没有世界一流企业,最根本还是中国公司在管理、治理、公司文化上没有一个坚实基础。没有伟大的公司文化,没有伟大的公司管理和治理,不可能产生伟大的企业。

    最重要的是,第一要着眼于根本,最开始就把基础垒扎实;第二要注重公司的社会责任,形成良好公司文化,考虑如何以客户最佳利益为本,如何尊重员工,如何更好回报社会。现代企业不是小摊贩,公司与投资者、员工、顾客、社会是在进行重复博弈,惟有采取共赢的行为模式,才是最佳模式。

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