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电子商务—网络营销的价格策略


[ 叶鸿远 IT168    更新时间:2005/12/22  ]    ★★★

 3、定价策略 

  低价渗透策略 

  家乐福在北京一开业首先采用了低价策略,其目标市场为工薪阶层、购买频率较高的家庭日用品上,因而吸引了大量的顾客前来购买,并且通过这些顾客口碑传播,使家乐福迅速提高了知名度。据调查,目前家乐福的知名度高达90%,远远领先于其他几家超市。

  家乐福是靠低价策略打开市场的,同样其市场在一定程度上靠不断的低价来维持。家乐福始终有10%左右的低价商品,然而这10%的商品却带动了其他90%的正常价格商品的销售。这些低价商品又主要以低利润、购买频率高、购买量大的日用化妆品和食品饮料为主,一般的低价商品比正常价格低10-20%。这也正迎合了人们的敏感价格心理,人们在买一大件商品时多花几元、十几元也不会太在乎,而却会因为几分钱与小贩讨价还价,通过这些低价商品诱惑,使得消费者对家乐福更是情有独钟。

  家乐福在店庆和一些节日活动期间还会采用一些特价策略。如在店庆期间,一辆永久自行车仅售396元,而进价则为392元,最后与厂家结算时平均每辆车的利润仅0.5元。一种迷你衣柜进价159元,售价却只有149元。一种休闲沙发床正常售价779元,此时也仅售599元。这些特价商品,强烈刺激了顾客的购买欲,使店庆期间几天的销售额都超过了400万。

  心理定价策略 

  尾数定价:在抽查的家乐福500种商品价格中,整数定价的,食品类约10%,非食品类为20%,尾数为奇数的占80%,日用品、食品、饮料为5、9居多,约占50%,非食品类以9为多,占40%。家乐福的价格往往仅在尾数上比对手少一点儿,但却因此给顾客一种感觉棗家乐福的东西便宜。 

  促销定价:家乐福每一列货架的两端都有促销台,台上单一的摆放着那些低价的促销商品,而且上方挂着醒目的大黄色价格牌。这些低价商品10-20%的让利一般由厂家全部负担或商场摊一小部分,对于家乐福来说并无太大损失,甚至每个促销台还要加收台费。促销商品中最明显的要数百事可乐,一般正常价格,大瓶为5.10元,听装为2.75元,而促销价格大瓶为4.50元,听装为1.75元。 

 家乐福也经常采用一些假促销来吸引顾客。他们把原来的普通白色价格牌换成促销用的黄色价格牌,在每一列货架中挑出一种或几种商品,而价格却还是原来的价格。这样做虽然会带来一时效果,但随着顾客对商品的认知越来越清楚,购买行为逐渐的理智,这种欺骗顾客的做法终会带来不良影响。

  折扣定价:对于折扣定价家乐福则采用不多,一些打折商品,即那些促销的特价商品也往往是直接写出促销价格。在家乐福经常可以碰上一些顾客问打不打折,很显然,现在商场的普遍打折已给顾客的心理上造成了很深的影响。家乐福没有直接的打折,一方面简化了财务上的管理,另一方面从长远看也是正确的,现在人们对于打折已经越来越冷淡了,据调查现在仅有30%的人对打折有兴趣。 

  家乐福的价格策略充分反映了它的经营理念。虽然是超低售价,但是通过高速运转,以及统一进货,协力配送,计算机网络管理等先进的经营方式,保证了在低价销售时仍可通过最大销量来获取利润。通过价格策略的运用,再配以宽松的购物环境,优良的服务等因素,家乐福牢牢吸引住了顾客的心。一位顾客在家乐福买了一张折床269元,而在另一家具店内同样的床才卖230元,然而顾客却是在又来家乐福购物时才发的牢骚。

  随着市场竞争的日益激烈,买方市场的形成,消费者的选择余地扩大,价格相对于中低收入者来说,作用仍是至关重要的。但消费者的购买行为也日趋成熟、理智,非价格因素将越来越影响顾客的购买行为,家乐福应更加重视非价格因素的影响,如对员工进行专业培训,提高员工素质,加强售后服务的管理,让顾客真正的满意等。只有这样,家乐福才能通过它的价格策略实现其经营目标!

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