当当转型风险与商机并存

当当转型“网上家乐福” 风险与商机并存

　　□本报记者 李国训

　　“我经常去逛家乐福和宜家。这两家卖场带给我不同的思考：前者的商品大而全，而且价廉物美，而后者在产品展示方面做得不错。”

　　近日，当当网联合总裁俞渝女士接受《财经时报》专访时透露，当当网会在改善商品浏览体验的同时，向“网上家乐福”的目标进军。 
 
　　在俞渝看来，家乐福是中国最大的百货卖场，而当当则是网上最大的卖场，向家乐福方向转型是大势所趋。

　　然而，两者却并不在同一个重量级。去年，当当网营业额仅为１.５亿元人民币，主要以B２C形式销售图书及音像产品为主。而在去年上半年，家乐福的营业额就超过７０多亿元，全年收入接近１５０亿元，为当当的１００倍。

　　当当向“网上家乐福”全面转型的计划，无论在产品线，还是在规模上，显然都不是一个短期的目标。

　　进军百货业的危机

　　当当网传统的业务是卖书和音像产品。在当当网刚建立时，和它同样定位的网站不下百余家，但现在，绝大多数网站已经关闭，只有当当网还在坚持中不断壮大但俞渝很早就看到了更大危机的来临。

　　随着竞争的加剧，以及图书及音像产品等行业整体利润的递减，当当网业务单一的模式显然不足以支撑网站的发展。而且，随着物流、供应链、服务体系的大环境的逐渐成熟，网上购物的范围也在悄然向数码、家居用品、化妆品、小家电等百货业领域扩展。

　　２００５年的３月，当当悄然迈开了试水百货业的第一步。在短短半年之内，其商品很快从最初的十几种发展为十几个大类，数千种商品；其网站流量也一举超越国内另一家B２C网站卓越网；截至１１月底，当当网的年度营收达２.７亿元人民币，超额完成了目标。其中，以数码、家居用品、化妆品、小家电为主的百货业贡献了总营业额６０％。

　　“现在我们不仅卖书卖碟，还卖过日子的商品了。”对现在的转变，俞渝感到相当满意，但她对过程依然感觉到惊心动魄，“真的是隔行如隔山，新产品的特性完全不一样，我们也找了很多的相关人才，大方向没出大问题，但节奏还是慢了些”。

　　业绩狂增又让俞渝萌发了更大的野心：当当不仅要做百货店，还要成为一个购物平台。除了自己卖产品外，还要邀请一些品牌在当当直接开店。更重要的是，当当网还将在圣诞节后正式进入C２C市场。

　　但风险与商机并存。当当网这个“老革命”也不断遇到新问题。不久前，因为当当网销售的充气床垫售价不到３００元，远远低于同一家电视购物公司的１３９８元定价，由此引发了生产商被迫停止供货的“床垫危机”。尽管俞渝声称经过协商，供货商已经答应继续供货。但是，来自众多供应商的压力始终是俞渝不能承受之重。

　　分析人士还指出，当当网走大而全以及低价的发展路线，还将导致其运营成本的大幅上升。对于处于发展瓶颈的当当网而言，盈利状况无法提升的现状，并无助于其上市计划的推进。

　　C２C的致命诱惑

　　还未正式开展的“当当版”C２C业务，也是当当网向“网上家乐福”转型计划的主要部分。

　　俞渝向《财经时报》透露说，在过去一年，她一直鼓励她的私人司机和秘书私下尝试C２C业务，现在他们一个卖二手车，一个卖衣服，业绩都很不错。“尤其是司机，每月能有３０００元的收入，足可以和工资比了。”

　　这两个小故事也坚定了俞渝出击C２C业务的信心，她认为这种“每个人做老板”的时代已经来临。而易观国际最新发布的《２００５年第三季度C２C市场数据监测》报告也部分证实了她的想法。报告显示，截止到２００５年第三季度，国内C２C市场注册用户总数达到２９８４万，国内C２C市场规模总额已达８７.７４亿元，超过２００４年全年的两倍。淘宝与易趣占据了９０％以上的市场。

　　当当介入C２C市场的消息传出时，曾有不少人质疑说，习惯于B２C的当当在C２C巨头淘宝、易趣面前毫无优势可言。但俞渝并不同意这种说法：“蛋糕这么大，我只要分一点就足够了。我并没有想和谁直接竞争的意思。”

　　“对于买家来说，他们只关注产品本身，而不是产品的提供者，只要能保证质量、价格合适，什么模式都是一样的。而对于卖家而言，在哪开店都不会增加成本，能卖出东西就行。”俞渝向《财经时报》解释说，当当网拥有的１５６０万有效用户、每天上百万的有效浏览，都是当当网做C２C的最大优势。

　　在资金方面，俞渝并没有做过多透露。据当当网有关人士透露，目前流传的关于当当网融资的传闻“均不确切”，更多信息不便透露。

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