在药品市场这个复杂的世界里,每年有数以万计的金钱都花费在能与消费者和开处方的医生更好的交流上面。现在,SalesLogix的分析性的顾客关系管理(CRM)的技术可以改善销售情况,而同时减少成本,在欧美市场我们帮助不同的制药企业每年至少有六千五百万美元的成本削减和收入的增长。
最近,一个全球领先的制药公司的高级IT业务副经理向SalesLogix寻求帮助,主要在以下方面:
• 最优化该公司的4000名销售和市场部门雇员的工作努力和绩效。
• 改善与开处方的医生之间的交流情况。
• 减少市场营销相关的成本和对促销活动结果的提前预测.
SalesLogix提供了一种分析性的解决方案。这个方案使用户对于药品使用情况和医生开处方的情况有了一个深入的了解,并向用户保证可以一直使用公司的千兆字节的数据。这样,全世界的各个销售部门和市场部门的经理就可以应用这个来展开医生基本情况的分析,也可以将商业信息直接传达给公司的执行官。
这个新的应用改善了整个医生界的处方设计过程,同时增加了最近的市场营销活动的投资回报。实际上,这个公司的市场部副经理计算得到:使用6个月,通过使用SALESLOGIX解决方案所获得的利润就与其本身的价值相等。
为了更好的利用现有的数据资源,这个新的SalesLogix的应用软件帮助销售执行官更好的理解他们自己的主要的顾客的数据库。— 就是开药方开出他们的产品的那个医生— 以及调整他们的市场营销活动,将目标瞄准为医生这个群体。
通过市场调研医药代表是影响医生开处方的主要因素,而在目前国内的市场处方药是不得进行商业广告的,这使得销售代表的作用显得更为重要。SALESLOGIX® 在医药品领域里的顾客关系管理(CRM)软件可以帮助你挑选适合一个顾客的最合适的销售渠道,使得你可以优化顾客互动活动,并将不好的形式转换为机遇。
• 和顾客产生直接的,即时的互动活动
• 更快的获得和回应市场对于市场营销活动和产品上市的反馈。
• 使用精心设计的针对不同情况的可供选择的销售渠道来替代过多的销售人员,以此来节约成本。
• 对于可以影响开处方者,应该发送更多的市场营销的消息给他们。
• 通过认可顾客的选择来提高顾客满意度
SalesLogix for Pharm主要功能模块
1. 医院与医生管理
2. 医生拜访管理
3. 研讨会管理
4. 库存管理
5. 样品管理
6. 渠道管理
7. 销售分析,拜访活动分析,市场占有率分析
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