解码品牌的基因

品牌的DNA，就是品牌自身要不断发展变化，不断创新。
　　最近，生物学家一步步解开人类的DNA奥秘，人类对自己身体本质的了解也在加深。品牌的DNA是什么？品牌的DNA就是品牌自身要不断发展变化，不断创新。

　　品位产生声誉

　　顾客十分聪明，他们的选择总是在变化。强大的品牌应该是业内的领导者，品牌的核心是公司决策者的理念。消费者购买产品是因为品牌的原因，但是公司出售的不是品牌，而是隐藏在品牌背后管理者的理念。管理者的思维和理念一定要经常变化，经常创新，而且要先于顾客和市场的变化和创新！
　　经常有人说：“我们的品牌已经成熟了，市场已经稳定了，没有必要改变，否则我们会失去原有的顾客和市场！”
　　事实上，绝对不是品牌成熟了，市场稳定了，而是人的思维僵化了。所以在我的公司如果有持此种观点的人，我总是对他首先表示感谢，然后让他离开我的公司。
　　顾客有不同品位，新的创意不断满足顾客与众不同的品位，品位产生声誉，有了声誉，品牌就成功了。

　　从rule-broker到rule-maker

　　成就品牌有两种方式：其一是成为rule-maker，即规则的制定者；其二是成为rule-broker，即规则的破坏者。
　　众多企业通过先进的创意，成为市场的主宰，规则的创造者，也就成就了品牌。IBM就是这样的企业，生产出最完美的电脑，按自己的标准制定出规则，甚至可以指鹿为马，这样的企业强大到以至于可怕。微软也是这样的企业，它甚至成为整个美国社会生活的rule-maker。
　　在某种程度上，雅诗兰黛也是这样的企业，不过我们制定的是美丽和时尚的标准。大部分公司都愿意投入大量资金进行基础性研发，就是希望成为rule-maker。
　　品牌的市场地位建立以后，后续企业如果要有所作为，只能有一个方法，做rule-broker。事实上，任何品牌的过程都是rule-broker到rule-maker的过程。

　　建立国际品牌

　　如何建立国际品牌？首先是要有做事业的激情！因为品牌是在漫长的努力过程中实现的，一个公司只要存在就必须从事的工作。
　　最重要是有前瞻意识。中国市场发展迅速，经济成就惊人，人口庞大，但是只有很小比例的消费者有能力购买我们的产品，这与三十年前的日本一样。现在日本分公司发展成为集团中利润和营业额均排名第一的最大的海外分公司。公司旗下的倩碧品牌在日本上市，倩碧很快成为日本的第一大品牌，并一直保持至今。
　　现在的中国对世界任何公司都是一个重要的机会，但是我们不会因为纯粹进入中国市场，而放弃我们品牌的高端定位。
　　其次，盖房子关键在于根基。品牌意义不是你的销售量规模，而是顾客始终如一对品牌的忠诚度，对品质的认可，对服务的满意度。否则在几年前，看起来十分强大的公司会在短期内跨掉。
　　所以我们进入新的市场的战略是，谨慎认真地了解市场，然后决定首先在市场销售什么品牌，怎么销售，如何教育引导顾客使用产品，如何让所有的人们认可我们公司。在新的消费者心中建立品牌，就要了解到消费者对公司品牌的评价。进入日本市场是这样，进入中国市场我们也正在这样操作。

　　品牌的实质

　　品牌的实质是公司和顾客之间的关系，是存在于品牌本身的。美国是个成功的市场，日本也是个成功的市场，中国也将是成功的市场。无论在哪个国家，成功的品牌最强大的武器就是情感。情感是决定顾客为什么买这个产品的根本原因。
　　产品本身也非常重要，对于潜在顾客和新顾客来说，其购买的不是品牌，而是产品，因为其与品牌之间还没有产生信任。只有在消费产品之后，才产生感情和联系，这时，她消费的才是品牌。

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