什么是营销变革管理及营销变革的九要素

　　成立于1992年的华帝集团仅用3年的时间就将销售额增长到2亿元人民币，但随之而来的处境却让华帝总裁有些苦脑，高速度增长后，华帝集团在低增长状态下徘徊，在2000-2003年增长率只有7-9%。这其实并不是一种个别的现象，而是一种群体状态下企业转型战略的真实描述，中国很多的中小型企业在发展过程中经常性的遇到这样的问题，甚至因为处理不好这些问题而未老先衰。在成功有效的实施营销变革管理后，华帝总裁说：华帝集团2003年就增长了近40%，而后一直的保持着这样的速度，有效的突破了增长极限的问题。

　　——《第一财经日报》　　

　　营销变革管理理论对营销战略的理论与实践具有一定的颠覆性，将对企业的决策者提供一种企业战略和营销变革的新思维。　　

　　——《第一财经日报》报社总编　 秦朔　　

　　以打造企业营销体系的能力建设为核心的营销变革管理理论，是这几年中国营销界理论创新的一个亮点，它反映了中国市场大转型时期营销升级的总趋势。　　

　　——《销售与市场》杂志社总编　李颖生　　

　　我们可以看到客户经济时代企业管理的一个根本悖论：今天的客户在与企业打交道时，各方面都只求简易；但是为客户提供简易的便利，则意味着企业的系统、结构和流程必须变得极端的复杂。

　　化繁为简的目的，是寻找营销变革的战略动态平衡，打破企业市场营销的增长瓶颈，消除营销体系的结构滞涨。

　　——东方早报 　　

　　“营销变革管理九要素”模型。它正是一个化繁为简的必要做法，是在实践的基础上反复咀嚼和提炼的结果。

　　——《中华读书报》　　

　　中国企业的市场营销理念正在悄然发生着深刻变化，在华为的营销理念中，对顾客的服务胜于一切，这种近于偏执的营销精神造就了华为的第一次成功。　　TCL的李东生显然也是通过营销来构建他的企业王国和被业内称为TCL狼的，中国企业的成功是通过营销变革为具体实践的。

　　——《经济日报》　　

　　什么是营销变革管理

　　关于什么是营销变革管理这个定义，如果用一个形象的说法，那就是持续高增长之道。现在企业都面临着销售增长不力的问题，面临着许多的困局，用传统的营销手法已经是不能解决问题了，怎么办？最简单的说法就是要改变，要变革，但我们知道变与变革在中国的词典里是二个完全不同的词，是二个内涵完全不一样的词，前者说的是一个自然界的普遍规律，那是在营销中没有具体实际内容的，最多是一个原则，而变革则是一个完全可以实践的词，在营销的具体工作中，关于营销变革管理，我们的定义是；在营销战略的指导下，在对营销体系内与外的各个要素即趋势，竞争，领导，整合，结构，增长，价值，规则，营销战略等9个要素的整体思考下的营销持续增长之道。 　　

　　那么，接下来，我们要思考一个问题，营销变革与营销战略是一种什么样的关系？这个问题直接的决定了这二种理论的核心价值，因为我们知道营销战略是一个很重要的职能战略，是在企业总体战略指导下的营销活动的最高思维，但是事实上，在我们大量的咨询实践中，营销战略的理解只是一些东拼西凑的营销思考，基本上缺乏一个内在的系统化的逻辑。这就是给我们留下了一个缺陷，因为，如果一种营销战略报告没有内在的逻辑联系，那么它将如何的去指导营销实践呢？如果战略的问题在我们的心中没有一个很清醒的认识，那么将如何去指导我们的营销实践呢？但是在我们多年的营销战略咨询中，我们很少能够找到一家公司对营销战略的地位有一个很清楚的认识，这种严重的迷惑性的理解使得一种客观存在的营销战略将很难在实践中找到它的意义。

　　营销战略与营销变革的关系是系统与核心的关系，是整体布局与关键行动的关系，营销变革是以营销战略为核心的，营销战略在营销变中是中心和协调各个要素的关系的作用。

　　关于我对营销变革理论的形成过程，我可以用在咨询过程中关于营销战略的编制方法做出具体的说明。　　

　　什么是营销变革管理的9要素模型　　

　　模型是理论的升华，是一种理性思维的具体活化，在营销变革的理论中，我们用一种很简明的方法把一个理论升华为一个很简洁的图表，在实践运用中将很方便。

　　以上我们知道了二个很关键的词，一是营销战略，二是营销变革，我们知道营销战略的思维在我们的实践中有着很紊乱的思考，但是接下来的问题是如何将营销变革和营销战略在一个系统化的东西里面联系起来，这就是营销变革理论的一个很重要的研究成果，它将我们在营销变革的大系统中所要考虑的问题用一个很科学的模型表达了出来，这就是我们所说的营销变革的9要素模型。

　　这种用一种模型的方法来表达理论的诉求在管理理论中是很常见的，如4P理论，波特的5种力量的分析，BCG的业务模型的分析方法等，一部世界管理史就是一部理论通过简单的模型来表现的历史。在中国由于市场经济的时间不长，在管理理论的研究方面还处于一个学习的阶段，但是对于中国这个世界上这么重要的市场而言，诞生一些世界级的管理理论是非常的现实和必要的，而营销变革的9要素的模型就是这么的一个尝试。

　　如何去理解这个9要素的模型将是我们下一步的重要工作，这个图可不是一个一般意义的图，其所表达的意义是非常的深刻，以致作为该理论和模型的提出者都经常性的在它的面前困惑，这是一个比麦肯锡的7S理论还要显得丰富的理论。

　　来源：中国管理传播网

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