一个月前,杨先生在“国美电器”买了一台电视机,可到现在他也没看到这台电视的影儿。
据杨先生反映,因家里的旧电视坏了,他和老伴决定买台新电视。10月1日,几经比较后,他道里“国美电器”选购了一台索尼高清彩电。交齐了近7000元的货款后,销售员表示,这款电视“十一”长假过后就能来货,并保证最迟不超过半个月准能送货上门。此后,杨先生及家人就一直在家里等着盼着“国美”送货,谁知至今电视却连个影儿也没看着。
4日上午,记者来到已从道里迁址至哈特购物广场的“国美电器”商场,工作人员告诉记者,负责人不在,知道此事,现正在积极进货。
杨先生对记者说,“。这一个月来我挂电话、跑商场沟通多少次了,可‘国美’总以各种理由推托,到现在对何时送货也没个明确答复。希望‘国美’能对消费者负点责任,尽快解决问题,并对延时送货造成的损失给个合理的说法。”“新闻110”线索提供
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