我们将销售时消费者接受的东西称为产品,它包括实际产品、包装、品牌、服务以及顾客在购买时所得到的精神上的满足。我们以"实体产品"或所谓的"核心产品"来开始我们的讨论。经常有这样一个问题:在国际市场上,哪些产品最有利于企业实现自己的营销目标?这个问题还可以换一种说法:企业能否将国内产品直接销往国外?因为这个问题常以后一种方式提出,所以研究标准的国内产品在国外销售的可行性,就很有价值。
将国内产品推向世界
一般说来,企业都愿意将没经改动的国内产品直接销往国际市场。首先,这样做方便易行,不费周折。另一个原因是考虑到经济因素。如果要对标准的国内产品进行改动,那么原来所采用的原材料、设备和工艺过程所形成的生产规模的经济性就会失去。再一个经济原因是企业想节约在外国市场进行市场调查和产品研制的费用。如果企业不把国内产品直接销往国外,那它就必须进行市场营销研究来决定外销什么,然后还需进行新产品的开发,以合乎外国市场的需求。这些都必须支出时间和费用。
企业乐于将国内产品直接销往国外还有另外的一些原因:一是国际性顾客的存在。比如说,某个旅行者周游列国时,他当然希望在各国购买的商品,诸如可口可 乐、柯达胶卷、吉列刀片等产品都是同样的东西;另外,某些产品的国家形象也会有助于国内产品在国际市场的销售。如美国的口香糖、牛仔裤和香烟等产品世界著名,声誉颇佳,这类产品就会在国外畅销。
在此还要指出的一个原因是国际产品生命周期。产品的生命周期是指产品从进入市场到最后被淘汰的全过程,它包括四个阶段:产品的引入期、产品的迅速成长期、产品的成熟期和产品的衰退期。产品的生命周期是普遍存在的现象,但具体产品的生命周期在各个国家会有所区别。美国在世界上是一个很富裕的国家,当某种产品在美国已进入衰退期时,在许多外国市场上这种产品可能刚刚进入引入期或成长期,这就给企业提供了一个十分有利的机会,可以将产品销往这些市场,从而延长这种产品的生命周期。
在过去的20年中,吉列公司已经发明了许多种刀片,一些新产品还未在较贫穷的国家销售。双面不锈钢刀片在美国已进入了它的生命周期的衰退阶段,但在非洲、拉丁美洲和亚洲的一些市场上,它却正是畅销。
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