摘要:坚持全球创牌战略,用本土化产品和智慧体验满足全球用户的差异化需求,海尔在变局中探索到持续增长的确定性
当下,厨电行业已成为竞争激烈的红海市场,海尔厨电增长势头却持续强劲。11月23日,以“嵌入想象 智境新生”为主题的2024海尔厨电产业全球峰会在成都召开。会上,世界权威调研机构欧睿国际认证,海尔厨电是全球大型厨电公司领导者,2022年海尔大型厨电全球销量突破1000万台(不含洗碗机),成为中国首个在全球厨电市场规模超千万台的企业。此前,欧睿国际就曾认证海尔厨电2019年在全球大型厨电市场销量居全球第一阵营,此次的成绩,进一步夯实了其位于全球厨电第一阵营的实力。
从全球第一阵营至全球领导者,海尔厨电的底气何在?始终坚持全球创牌战略,用本土化产品和智慧体验满足全球用户的差异化需求,正是这种决心,使得海尔厨电在变局中探索到持续增长的确定性。在行业变局下,敏锐洞察5类用户机会,再创新6大场景方案,突破用户体验边界,有力支撑海尔厨电持续增长,成为当之无愧的全球厨电领导者。
行业增长存压 呼唤爆款产品升级
近年来,厨电行业存量竞争的压力让获得增量更难,市场便进入品质升级的新周期。而此前,在行业红利期阶段,众多企业以“出口创汇”谋求增长,海尔厨电坚持走全球创牌之路,成为拥有六大品牌矩阵、具备“三位一体”本土化布局能力的中国厨电企业。
这一方面为海尔厨电全球市场增长奠定了坚实的品牌基础,另一方面,也有助于其整合全球资源,推动科技创新及产品生产落地,快速响应用户需求,抢占更多市场。
据悉,海尔厨电已在欧洲、南亚、中东非等全球多地布局研发中心及制造中心,汇聚全球顶级厨电研发资源,主导行业标准,输出高端科技,打造爆款产品。如卡萨帝全嵌烟机不仅搭载全新一代斐雪派克直驱变频电机,持续输出“赛车级”强劲动力,实现最大30m /min风量,还创新定轴铰链实现大转角翻板技术、智能升降技术、智慧恒风算法三大全嵌科技,让全嵌隐藏与功能强大并存;卡萨帝蒸烤一体机,整合Candy水汽分离、FPA湿烤科技、GEA全腔匀温技术,带来无水鲜蒸,控湿嫩烤,多维匀温的极致烹饪体验。燃气灶创新五环匀火科技,实现一锅同温、高效烹饪。
从全球市场数据来看,海尔厨电前三季度海外收入增幅达56%,同时在高端市场占领绝对领导地位,卡萨帝厨电前三季度零售额增速29%,增速最快。
创新6大场景方案 重塑增长新高度
法国学者让·鲍德里亚在《消费社会》一书中提到,所有消费者都在生产者的掌控之中。这意味着用户的需求正逐步变成新的生产要素。因此,在房地产进入存量新周期及厨房翻新、新品类换新等大背景下,海尔厨电针对前置新装、老房局改、零售换新、精装微改、零售普及这5类用户群机会,创新6大场景方案,精准满足用户需求。
这6大方案提出的背后,体现的是海尔始终聚焦时代与用户变化,凭借为用户带来价值升级实现市场增长。
例如,前置新装用户想要强社交属性、空间融合的大厨房,卡萨帝致境套系就给出全嵌美厨解决方案,满足全嵌需求;银河、星云套系带来不一样的平嵌好厨解决方案,创新更有序的厨房空间。老房局改的用户,因为厨房面积小,更追求生活体验升级和空间利用率,独立大蒸烤、双腔免拆洗的集成灶方案便能实现蒸烤炖炸、一步到位,功能集成、性能最优。针对零售换新的用户,静音恒风量烟机实现吸得净更安静,解决用户噪音烦恼。精装微改的用户想要蒸烤一体、多功能复合烹饪,嵌入式蒸烤箱便解决安装难题。对于农村城镇烟机普及,海尔又以有效风烟机、防干烧灶满足用户对性价比、大吸力、易清洁的需求。
此外,海尔厨电坚持前置转型,推动方案落地,不仅积极拓展与橱柜商合作,还创新设计师交流平台——赏宴,并依托三翼鸟场景品牌,创新31种厨改方案,服务15万用户家庭。
聚合生态创新服务 提高增长韧性
从全球厨电行业大背景来看,大企业虽然以科技创新和场景方案引领了新的发展趋势,但也造成了同质化的竞争局面,让各企业陷入增长瓶颈。
然而,海尔厨电却实现了可持续增长。这不仅因为在全球化基因加持下,海尔厨电拥有不可复制的原创实力。还离不开其聚合生态资源创新爆款服务,为用户体验做“减法”,从而提高增长韧性。
什么是为用户体验做“减法”?首先看专业厨改服务,依托三翼鸟专业厨改,从设计到量房,到施工图纸,到定点位、分多次安装,交付使用,海尔厨电带来3小时焕新的一站式全流程服务,减少用户时间成本。同时还牵头制定智慧厨房场景厨改服务规范,创新31种厨改方案,服务15万用户家庭。此外,卡萨帝智慧厨房还实现了系统化、专业化、智能化、简单化升级,为用户带来更省心的智慧美食生活。
全球销量突破1000万台,是全球用户对海尔厨电的高度认可。全球大型厨电领导者,是全球行业对海尔厨电的高度肯定。从卖厨电到卖厨房,海尔厨电坚持以用户体验为中心,不断刷新厨电科技高度,探索厨房空间广度,成为行业增长范本。
青岛的高端化工产业,应依靠技术创新驱动,突破别人没掌握的新技术,走出一条高端化、差异化的新路子,这样才能让青岛的高端化工产业得到高质量发展。
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