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老字号,新动能:东阿阿胶的数字化转型之路


[  江西网络广播电视台    更新时间:2021/12/30  ]     ★★★

        摘要:东阿阿胶,正在通过强化数字化赋能推动着企业升级转型,践行着红色央企的使命与担当。

要站在统筹中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有之大变局的高度,促进数字技术与实体经济深度融合,赋能传统产业转型升级。

复兴路上,变局之中,一家隶属于央企华润集团的中药老字号——东阿阿胶,正在通过强化数字化赋能推动着企业升级转型,践行着红色央企的使命与担当。


更智慧:信息技术构筑坚实基石

近年来,互联网、大数据、人工智能等技术加速创新,日益融入经济社会发展各领域、全过程;数字经济发展速度之快、辐射范围之广、影响程度之深前所未有。

传统的,也是现代的;道地的,更是创新的。新一轮科技革命和产业变革浪潮中,有着悠长历史与道地工艺的老字号企业敏锐洞察到数字化时代的来临,并率先一步做出应对。

2020年,东阿阿胶正式开启数字化转型革命。多年来坚守道地法则、坚持正本清源,深谙“本源”重要性的东阿阿胶,在数字化转型的最初,专注于基础技术平台的建设,以高效、稳固的信息化底层构筑,为转型的每一步赋能、增效。

新型的IT架构模式与新一代数字技术基础设施,被运用于数字平台建设;数字平台的建成,又为各个层面的数字化创新与机制构建,提供着一体化的服务支撑。

连接不同资源、指向不同终端的细分平台被进一步搭建:面向顾客,形成以“娇生活”为名的新零售平台;面向员工,打造了“内容俱乐部”与激励平台;面向社会,则打破围墙,建设起可整合多种社会资源的“创客平台”。

老字号深藏的活力,在信息技术的注入下全面迸发;信息化集成项目的发展,也取得了令人瞩目的骄人战绩。2020年,东阿阿胶获得山东省企业管理创新奖5项;如今,企业已荣获工信部两化融合管理体系评定证书。

更年轻:创新产品打造闪亮IP

“双11”购物节刚结束,作为传统滋补品牌的东阿阿胶再次创下不俗战绩:荣获京东医药类目(品牌、单品双第一)、天猫滋补行业第三的优异排名。

而在热销的众多口碑单品中,最受年轻人欢迎的,无疑是东阿阿胶于2020年4月推出的“健康小金条”——东阿阿胶粉。以“小金条”为代表,东阿阿胶近年来研发的一系列年轻化、IP化新品,皆是对数字时代需求的热切响应。

数字化转型,技术平台是基石,创新产品是根本。信息化浪潮席卷生活的今日,什么样的产品,才是消费者真正所需?

东阿阿胶洞察时代变化,洞悉消费风向。紧张、忙碌的快节奏生活中,健康成为都市人群的热议话题,方便快捷、“随时养生”成为都市年轻人迫切的消费需求之一。为此,东阿阿胶特别研发出即冲即溶的阿胶粉,这一包含两项黑科技成果的年轻化产品,不仅保留了东阿阿胶的精华和营养成分,还采用了形似“小金条”的单袋独立包装,真正实现了“将健康放进口袋”。

在东阿阿胶看来,追求便捷的“年轻化”产品,还不足以全面契合数字时代的节奏,“IP化”的产品打造,不仅能有效占领用户心智、形成独特的品牌记忆,还能实现精准、有效的传播。因此,在推出“小金条”同时,东阿阿胶还将“花样吃法”与“小金条”相结合,让“酸奶+阿胶”“奶茶+阿胶”的新鲜搭配,成为东阿阿胶粉最为独特的记忆点。

今年六月,东阿阿胶旗下美妆品牌桃花润首度亮相。这也意味着,除了鲜制即食阿胶、桃花姬、“花简龄”复合阿胶粉,以阿胶为原料的“臻润”系列美妆,也将成为“阿胶+”创新产品的重要组成部分。

更高效:数字技术开启营销新局

搭建了信息化智慧平台、创新了年轻化IP产品,如何精准、迅捷地触达消费者,成为东阿阿胶数字化转型的又一关键问题。

疫情之下,“足不出户,运营一座城”,成为老字号的新思路。利用已有数字化平台与工具,采用移动互联网+的线上营销模式,东阿阿胶打造了社交新零售平台“娇生活”。精细化运营、个性化定制、社群化营销……自有社交新零售平台的搭建,使精准触达目标客户、稳固维护客群成为可能。与此同时,大力拓展的平台电商,也让东阿阿胶通过全渠道的合作,以超级品牌日、熬胶直播等多种形式出现在更多消费者视线之中。

渠道之上,是东阿阿胶不断营造的新场景、引入的新流量。为了拥抱更多的年轻消费者,短视频、条漫、海报等创新演绎形式,秋日奶茶、冬日熬胶、分享友人、礼敬师长等多种应用场景,被融入于产品的传播与推广之中。新的场景,新的形式,塑造了东阿阿胶年轻、温暖、科技感十足的全新形象,也带动了品牌影响力及销售转化率的全面提升。

全新的场景搭建,实现着线上与线下的联动。每年秋冬,东阿阿胶都与全国各地合作伙伴携手,开展规模盛大的关爱活动。数字化升级迭代,也为活动现场带了丰富、多样的沉浸式体验。而这,不仅带动了线下销售的增长,也成为东阿阿胶数字化营销中的独特风景。

“历久弥新”。一则关于东阿阿胶数字化变革的报道下,有读者留下这样的评价。我们相信,以转型之举打开全新局面的老字号,必将在数字经济的浪潮中,再度焕发新的生机。

 


 

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