超万名消费者投诉巴黎欧莱雅

01 行业合规

8家网盘企业承诺推出"无差别速率"产品

11月17日，在工信部指导下，中国互联网协会、中国信通院组织国内主要网盘企业制定并签署《个人网盘服务业务用户体验保障自律公约》（以下简称《自律公约》），包括百度网盘、腾讯微云、天翼云盘、和彩云、阿里云盘、迅雷云盘、360安全云盘和网易网盘等在内的首批8家网盘企业承诺推出“无差别速率”产品。

会上，8家网盘企业发布了落实《公约》的具体举措，承诺2021年内将推出“无差别速率”产品，为各类用户提供无差别的上传/下载速率服务，改善用户体验，提升服务水平，积极为个人网盘服务业务的健康有序发展做出努力和贡献。

上海拟出台密室剧本杀新规

据“上海发布”微信公众号17日消息，近日，上海市文旅局向社会公布了《上海市密室剧本杀内容备案管理规定》(征求意见稿)，上海成为全国首个将剧本杀纳入备案管理的城市。

近年来，“密室逃脱”“剧本杀”因其新颖的娱乐方式及较强的社交属性，受到消费者尤其是年轻消费群体的喜爱。据统计，上海市目前已有1000余家密室剧本杀场所，并呈不断发展且与其他业态融合的态势。这类业态在满足人民群众多样化精神文化需求、促进文化产业发展的同时，也存在原创精品不足、不良内容频现、侵权盗版严重、场所安全隐患等问题。

02 媒体热议

年度最低价遭打脸 欧莱雅大促存猫腻

10月下旬，李佳琦、薇娅直播间预售了一款巴黎欧莱雅的安瓶面膜，50片面膜的售价为429元。对于此次直播销售的安瓶面膜，官方曾宣称是“全年最大优惠力度”。

不过，很快，这个价格就惨遭“打脸”。11月1日-3日期间，欧莱雅官方旗舰店发放了大量满999-200的优惠券，领取到该券的用户在欧莱雅官方旗舰店的直播间内最低能以257元的价格购入50片同款面膜。截至11月17日19时，已有超过1万名消费者在“黑猫”投诉平台投诉巴黎欧莱雅“欺骗消费者”，要求退差价。面对投诉与争议，18日晚，巴黎欧莱雅在官方微博也对问题进行进一步的说明，并提供了相关的解决方案。

浪潮“花式”加班横幅引监管介入

浪潮引起争议的加班标语

近日，浪潮集团的“花式”加班标语引发争议。据媒体报道，网传浪潮集团办公室内多处张贴鼓励员工加班的宣传标语，“大家加，才是真的加，加班真好”“他加我也加，想跑也跑不了。”“有空就去‘加班’吧，去完成那些我们还未完成的事！”“白天加白班，不瞌睡；晚上加晚班，睡不着。”

11月15日，济南市劳动保障监察大队工作人员表示，已关注到该舆情，11月16日将派人到浪潮集团调查此事。该工作人员表示，如果企业把这些标语落实到规章制度里，则违反现行的劳动保障法律法规，会纠正这样的行为。

03 热点跟踪

比亚迪回应“36岁员工猝死”

猝死员工的工牌

澎湃新闻17日报道，一名36岁的比亚迪汽车有限公司第十一事业部员工于11月5日被发现猝死在出租屋中。警方出具的调查意见告知书显示，已排除刑事案件。

该名员工的工作打卡记录显示，在10月份他有26天工作时长都在12小时左右，整个10月他的工作时长在280小时左右。该名员工的家属表示，他们认为其意外去世和其生前曾连续超时高强度工作有关联，但因未做尸检，具体死因目前尚未明确。据了解，17日当晚，企业方再次联系家属，协商善后事宜，双方在辖区派出所协商三个多小时后达成一致。18日，比亚迪方面也回应媒体称，“正在与员工家属积极沟通，希望能够妥善处理好相关善后事宜。”

网易有道将停止K9学科类培训

继好未来、新东方、高途等校外培训机构宣布明年停止K9学科培训后，11月16日，有道精品课也在微信公众号发出《致家长和学生的一封信》，信中提到，根据国家“双减”要求，有道精品课义务教育阶段学科类培训服务将于12月31日正式截止，在此之前将继续保证教学质量，为已报名用户完成课程服务。

有道精品课表示，2017年开始，有道精品课从人文、艺术、阅读、思辨、科创、逻辑等多方面入手，做出了围棋、编程、阅读力、科学、幸福课等课程。未来，有道精品课将聚焦素质教育、教育科技创新，帮助个体发掘自身潜力。

04海外观察

WeWork发布上市后首份财报

11月16日，美国共享办公营运商WeWork交出了上市以来的首份财报。截至9月30日，WeWork的营业收入为6.61亿美元，高于第二季度的5.93亿美元，其中9月份营收为2.3亿美元，创下了今年的最高月度营收。净亏损8.44亿美元，同比收窄18.3%。在净亏损的8.44亿美元中，包括2.62亿美元的非现金和非经常性开支，主要来自折旧、摊销和减值。

印度版支付宝Paytm上市首日破发

11月18日，印度最大电子钱包公司Paytm在印度孟买证券交易所上市，这家募资1830亿卢比（约25亿美元）的科技公司成为迄今为止印度历史上最大的IPO项目。公开信息显示，Paytm的发行价每股2150卢比（约为29美金），开盘后，股价曾一度暴跌至1585卢比，跌幅超过21%。据了解，蚂蚁集团是Paytm最大股东，持股比例25%。此外，蚂蚁集团的关联公司阿里巴巴也持有约7%的股份。

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