摘要：消费者预付款的公司注销了，不给消费者退款怎么办？深圳市消委会支持消费者起诉
2020年4月起，深圳市福田区消委会陆续收到多起消费者投诉，反映深圳市殷科云莎皮肤管理有限公司（以下简称殷科云莎公司）突然关门歇业、消费者办卡时交的预付款也迟迟未退。
福田区消委会联系殷科云莎公司调查了解情况，殷科云莎公司的经营者表示会尽快为消费者办理退款。然而，过了一个月，该公司经营者不仅没有为消费者办理退款，还失联了。
2021年5月，深圳市消委会正式接受一位消费者的委托，支持该消费者向殷科云莎公司及其法定代表人提起诉讼。6月2日，该案件的代理律师进行网上立案时发现殷科云莎公司已被注销，遂以该公司股东为被告提起诉讼。
近日，这名消费者接到殷科云莎公司股东打来的电话，希望消费者能向法院申请撤诉，并承诺会立即退还消费者充值的预付款3600元。10分钟后，消费者收到了该公司股东通过微信退还的3600元。
据介绍，自2017年以来，深圳市消委会连续5年开展支持起诉工作，共支持89名消费者对40家不法经营者提起诉讼。其中，4宗案件调解成功，20宗案件胜诉判决，6宗案件申报债权，1宗案件被刑事立案，8宗案件等待开庭，1宗案件等待判决，胜诉率达100%，为消费者挽回经济损失93536.7元。20宗胜诉案件中，已有9宗案件的经营者被纳入最高人民法院失信被执行人名单。接下来，深圳市消委会将继续支持消费者对不法经营者提起诉讼，以个案的成功维权和示范，推动整治预付式领域乱象，助力行业健康发展。
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