2020 Q4中国出海品牌社交平台表现力榜单发布

近日，2020Q4中国出海品牌社交平台表现力榜单正式对外发布，TikTok重回榜首，华为手机、小米手机分列第二、第三位。由OneSight与Morketing研究院合作编制的《2020 Q4 BrandOS TOP100出海品牌社交平台表现力白皮书》(以下简称“出海品牌白皮书”)同时发布。

上榜品牌涵盖消费电子、电子商务、互联网、工业制造、消费品、旅游服务等行业。TikTok在众多出海品牌中显示出强势能力，自2019年Q4起已连续三个季度占据榜单首位，但由于外部环境变化及政策等原因，2020年Q3 退至榜单次席。2020年Q4新入榜品牌有4个，分别为酷开、长虹电器、叠纸网络、江西旅游。

纵观2020年全年，Q1出海品牌社交平台表现力最强，此后便呈现出整体下滑趋势。结合2019-2020年度BrandOS TOP100榜单评分中位数对比，无论从环比、同比来看，出海品牌社交平台整体表现力在2020年Q1季度都达到了全年峰值，而随后到来的Q2开始则持续下滑，并均低于2019年同期水平。从数据维度上看，除Q1外，2020年度用户互动数、粉丝增长等数据都在随季度推进而逐步放缓。工业制造、消费电子、电子商务类依然是 2020Q4 BrandOS TOP100中的强势品牌，TOP20中消费电子类品牌占据头部半数位置。

进入2020年，疫情给全球经济带来巨大影响，全球产业链、市场变化使得中国出海企业面临着更为复杂的国际形势。但尽管如此，2020年Q1中国出海品牌在海外社交媒体上的整体分数呈现增长趋势。可以看出，疫情初爆发期，线上社交、信息获取需求井喷，为出海品牌社交平台表现带来了增长机遇。大多数中国出海品牌在此期间积极利用海外社交媒体，加大宣传和运营力度，一定程度上抵消了疫情所带来的不利影响。从全年来看，此时海外疫情还在持续阶段，对各行业的影响也仅是初步显露。

由于全球疫情的影响依旧在持续，从榜单表现来看，Q2的行业整体平均分有所提升;但同时，由于在线用户增速放缓，需求基本饱和，2020Q2 BrandOS评分中位数的环比、同比均有所下滑。2020Q2消费电子和电子商务品牌在海外社交媒体的表现最强;电子商务迎来快速上升的机会;以汽车品牌为主的工业制造业入榜数量最多，但得分增幅明显放缓;消费品和旅游服务进一步被抑制;以手机为主的消费电子类品牌占绝对优势，体现了中国手机品牌的出海实力。

进入Q3季度后，全球疫情的深入影响开始显现，同时海外社交媒体平台也开始逐步收紧广告投放政策，这导致2020Q3无论是整体平均分、行业内平均分都有一定程度的小幅下滑。

从细分行业看，消费电子类依旧延续头部高占比，而互联网类品牌大多受到印度等国家政策影响，以茄子快传、火山小视频排名下降最为明显，同时，TikTok也在2020Q3终结“三连冠”，首度被OPPO以微弱优势反超;另外，尽管短时间内全球旅游行业仍无法复苏，但在旅游服务类出海品牌整体排名却展现出巨大上升潜力，这些品牌通过多角度宣传、多新型玩法，为旅游服务类品牌带来更多线上曝光度，成功获得了海外用户的关注，有助于在疫情解禁后抓住第一波海外旅行消费机遇。

年末海外市场进入节日季，黑五、感恩节、万圣节、平安夜、圣诞节等节点为出海品牌带来借势营销的绝佳机会，部分消费电子、电子商务、互联网类品牌借此时机为品牌造势，在收割海外社交平台用户的好感度的同时，增加品牌声量;而另一方面，海外疫情更为严峻，全球经济环境短期内仍无法回暖。

受海外主流社交平台信息流算法更改的影响，2020Q4各品牌整体收获互动量降低，另外，由于海外社交媒体平台进一步增加对广告账号的管控，海外社交平台运营成本相应提升，导致大部分品牌在2020Q4的海外社交平台运营政策越发收紧，整体发帖量有所下降，反映到榜单中的表现为评分整体有小幅下滑。

旅游服务类品牌Q4呈现出新态势：由于海外用户受出行限制，有意向在解禁后旅行的消费群体会在此期间更多关注到旅游服务类品牌的资讯，因此，对于旅游服务类品牌来说，在此期间进行的“种草式营销”会获得更多关注。

随着互联网的高速发展，全球经济正在呈现一体化态势，品牌出海成为近几年的大热趋势。同时，作为互联网“数字原住民”的Z时代群体正在成长为品牌新一代消费主力军，而社交媒体正是他们生活的重要组成部分。出海品牌白皮书梳理了2020Q4海外主要社交平台在产品与政策上的重要更新，这些新变化表明，海外各大主流媒体平台未来将进一步加强广告主账号的监管措施，并优化广告主在社交平台上的投放体验、加强信息流广告的精准投放。基于这些新政，结合OneSight5.0数据与各品牌的社交平台表现，出海品牌白皮书提出了2021年海外社交媒体平台运营的7大运营策略建议。

基于2020年第四季度海外各大主流社交媒体平台推出的新政策，2021年出海品牌可以尝试以下几种推广策略以提高品牌自身影响力：明确品牌定位，构建清晰用户人群画像;拉新、留存、促活并重;聆听用户反馈，提高有效互动率;积极响应社会热点，提升品牌社会责任感;短视频营销仍为未来社交媒体运营重点方向;准确评估客户生命周期和平均客户价值;利用KOL持续为品牌加成品牌效应。

中国出海品牌社交平台表现力榜单及白皮书发布始于2019年。榜单排名以季度为单位更新，定期发布。榜单所有数据直接源自Facebook、Twitter、Instagram及YouTube平台的官方数据来源，通过对海外社交媒体3000家以上品牌的海量数据计算评分，为中国大陆品牌的全球化过程提供了具有全球参考意义的客观指标，客观体现了中国出海品牌在海外社交媒体的影响力及运营、投放实力，是首份对中国大陆品牌在海外社交媒体平台的表现力进行大数据排名的榜单。

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