培训市场：商机？危机？

　　一位英语培训商告诉记者，如果用一句话来说明当前培训市场的状况，那就是：“风生水起，好不热闹，几家欢乐几家愁”。有统计数据显示，中国培训市场的规模正在以每年30%的速度递增。哈尔滨市培训市场的发展虽然没有如此速度，但很多人认为其中蕴藏着巨大的商机，于是英语培训、IT培训、考研培训等等机构不断出现，部分机构因为方向把握不准，商机变成了危机。于是，业内人士认为培训机构不仅应该迎合市场需求，更应该是市场需求的引导者；培训市场，需要规范与指导，呼唤品牌建设。

  　英语培训：诱惑有多大？

　　随着留学热、出国热、进合资企业热，很多人希望能够迅速学好英语，在这样的诱惑下，众多培训机构纷纷瞄准英语培训市场，目前已经出现了国外考试、国内考试、专注于培养听说能力的综合英语、考研英语等丰富的培训项目。

　　此外，很多培训机构更是将市场定位在高端人群上，就是用外教指导、个性化培训等来定出高价位。然而，部分机构却招生不足，出现了“吃不饱”现象。这些机构自己分析认为，出现这种情况可能有两种原因：第一是需求量不足，学英语的呼声很高，但真正舍得出高价钱来学的人并不多；第二，就是实际招生量低于实际需求，而之所以出现这种有消费需求者持币待购的情况，是很多人对机构的服务、师资、研发能力还存在疑虑。

　　正因如此，人们不禁发出疑问，学英语是否需要“星级培训”，是否能够速成，是否需要高价位？

　　记者在采访中发现，大部分想要学好英语的人，都认为学英语关键在自己是否有毅力，是否能够坚持下去，并且，他们觉得语言的学习需要积累，很难速成。有丰富经验的英语老师也指出，在汉语语言环境下，在短时间之内达到听说无障碍，那是一件不可思议的事情。那些急功近利的广告和许诺，极大地迎合了许多工作繁忙、不希望学习耗时太长、太辛苦的人们的胃口。各种各样的速成学习和竞相标榜的“捷径”，笼罩着整个英语学习市常据了解，一个英语零起点的人，从ABC开始学，到最后把TOEFL、GRE考过去，把口语练得很棒，如果学习方法得当，大概需要三年的时间。大多数人喜欢做事情做做停停，常常到关键时候就停下来，尤其是语言学习，一旦停下来就完蛋了。“一日不说嘴生，一日不做手生。”学习的坚持是非常关键的。

　　由此，高端英语培训市场的冷清，在一定程度上与某些培训机构自身有关，与其说是它们想让人快速学好英语，不如说是它们自己急功近利。他们的一些做法给消费者留下了不良印象，即使他们的咨询员解释得很美妙，也让人们不敢相信他们。

　　电脑培训：向左走？向右走？

　　随着计算机技术在各行各业的深入应用，大量电脑培训班出现在人们面前，大街小巷都能看到他们的牌匾；而近两年，商业化、专业化的IT培训机构也开始增多，他们专门培训软件工程师、网络管理工程师等等。

　　对于前者，随着家用电脑普及、办公电脑增多，电脑入门培训市场的需求逐渐下降，那些原本盖有一层神秘面纱的电脑培训已经露出真面孔。作为原因之一，近年来一些类似的电脑培训学校开始面临倒闭。取而代之的是高层次的软件培训、网络培训等。纵观目前市场上形形色色的计算机培训高级机构，主要分为两大类：一类以认证培训为主，这类机构主要依靠CISCO、SUN、ORACLE等国际著名的软硬件厂商，目前仍缺少自己设计的培训产品；另一类以实用技能培训为主，课程以实用性为导向，如平面设计、装潢设计等，切合广大用人单位和个人求学者的需要，这类培训机构正在成为中国计算机职业培训的主流。近年来，各种IT培训机构呈爆炸性增长，但市场仍然呈现明显的无序竞争状态，大多数培训机构在规模、教学质量、服务、师资和硬件设施乃至品牌都很欠缺。这些欠缺带来了培训市场的恶性竞争，学员选择培训机构时无所适从，培训效果不尽人意等种种问题。

　　培训市场的混乱，直接后果就是认证含金量的缩水，以及培训质量和价值大打折扣。国内的IT培训一度出现了权威认证不权威，学员花钱买文凭，用人单位和社会对各种培训认证的认同度降低等现象。业内人士指出，这一切同国内培训品牌的缺失有着千丝万缕的联系。

　　培训市场：需要好的培训师

　　目前培训市场除了以上症结之外，另一大症结是，培训机构的任教人员良莠不齐，造成了信誉危机。即使是某些高端英语培训机构，任教老师中虽然不乏外籍人士，可这些老师中大多不是专职的受过正规训练的教师，更多的是外国留学生担任兼职，所以，他们只是依赖于自身的语言优势与学生进行闲聊，缺乏系统的授课经验和教学体系。有人形象地将目前国内市场的培训师分为两种类型。第一类，是以学院教授为代表的“理论型”。这一类培训师以传授知识为主，但也因其传授的仅是通用知识而遭受非议。拥有知识、又能将知识熟练运用才等于力量，因此培训师在把知识授给学员的同时，更要引导学生在思维方式上有所转化、在技能上有所实践，才能让前来“受训”的人学得心满意足。第二类，则是以研究、消化或引进国外培训课程为代表的“职业型”培训师。这种类型基本上是横跨咨询、培训两行，但现状是他们常以咨询为主，而没有成为真正的培训师。目前的培训市场最缺的，就是将学者知识和教师素质完美结合的专家型培训师。这种专家型培训教师，能敏锐准确捕捉到培训市场中培训对象的需求，不仅能向被培训者传授知识、技能，更能用生动活泼的方式启迪“受训者”的创造性思维，帮助他们构建起知识的框架，并不断激发他们创造性的工作热情。

　　产业化，也是培训市场的出路之一。据了解，中西方培训产业的差别在于，西方的培训已经发展成为一种成熟产业，具有一整套规范的操作方法。比如说，针对同一门课程，市场上会出现一系列的产品，如录像带、录音带、VCD和一些书籍。多种多样的培训，组成了丰富的产业链，一般在一次培训过程中，1/3的时间是在放讲师的录像带，其余时间就是对学员的引导和学员之间的交流，“体验”占了很大比重。而在我国，培训大多以课堂传授为主，缺乏培训老师与学员之间、学员与学员之间、学员与实践的一种互动。

1