马云的钉钉下载量猛增，评分却直线下降是什么原因？

今年的春节跟往年相比比较不一样，03年的非典成就了马云的淘宝，也让阿里开始崛起成为了互联网巨头，而这次的YQ又让马云抓到了机会，钉钉的下载量一度超过了微信，让一直在社交领域败给腾讯的马云，终于有了扬眉吐气的机会。

要知道为了在社交领域有所建树，马云可是下足了功夫，从最早的支付宝里面嵌入聊天功能，但是结果却不尽人意，再到后来开发来往聊天软件都是为了跟腾讯在社交领域竞争，想要分一杯羹，但是结果还是失败了，最后不得不转到腾讯没有注重的办公领域社交，从2014年开始通过默默的发展，到2019年6月底也积累了2亿的用户量。但是跟腾讯11亿左右的用户量相比，还是相差甚远，远远地被甩在身后，而且由于办公领域场景的限制，也会限制到钉钉的用户人群。可是人算不如天算，谁也没想到2020年的YQ会让大家不能出门，延迟开工、开学，让在线办公和在线教学成为了一个主流，也导致了钉钉的下载量和注册用户直线上升，可以说这次的机会如果把握好的话，未来在社交领域钉钉超越微信也不是不可能的事。

钉钉的下载量和用户量猛增，本来是一件很开心的事情，但是让马云没想到的事发生了，那就是钉钉的评分居然从之前的4.9分直线下降到只有1.6分。难道马云这款钉钉的用户体验真的那么差，软件真的很垃圾吗？其实并不是，如果认真观察的话会发现钉钉的评分不同于其他软件，钉钉只有5分和1分的评分，并没有像其他软件有2分、3分、4分的评分？

更重要的一点就是在这些评分和评价里能看到，虽然给的是1分的评分，但是留言却是好评，这就让马云很郁闷了。其实这些好评留言跟1分的评分都是来源于学生党，也就是都是一些小学生在给评分和评价，那为什么会有那么多的小学生给这款软件评分和评价呢？

都知道今年因为不能准时开工和开学，所以很多企业和学校都要求学生和员工下载这款办公软件，能够在线办公和在线教学。作为学生，学习理应是他们要做的事，但却也是他们最不喜欢做的事，所以才会出现这种给1分的评分却给好评的留言。关于这种情况，连钉钉的官方都发了微博，请这些学生能够手下留情，毕竟相识是一场缘分，不爱请不要伤害它。

而钉钉之所以会要求这些小学生手下留情，是因为很多应用平台对于评分低于1分的软件会直接下架，对于这款刚要爆发的软件来讲，如果遭到下架是相当致命的，所以钉钉不得不出来请求小学生手下留情。当然这么多评分和留言中，也不全都是小学生在搞鬼，也有一些不喜欢在线办公的员工会这样做，毕竟这款软件主要针对的就是为老板开发的。

当然以马云的人脉和能力，即使评分低于1分也不可能遭到下架，毕竟这并不是这款软件不好，而是对于这些未成年的孩子来讲，学习固定重要，但对于他们更重要的事可能还是玩，所以才会做出这种事，这可能也是马云所没有想到的，自己的淘宝能够搞定“不讲道理”的女人，却搞不定这些小学生。

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