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苏宁易购牵手欧莱雅(中国)打造全场景智慧零售新标杆


[  经济日报    更新时间:2019/7/11  ]     ★★★

7月10日,履新不足10天的欧莱雅(中国)新任CEO费博瑞带着高管团队来到南京苏宁易购总部,与苏宁高层深入探讨,希望能在2019年推出全场景智慧零售成功案例。

作为全球大规模美妆集团在华的第四任掌门人,费博瑞此前接受媒体采访时表示,欧莱雅未来将会继续把投资重点放在美妆科技领域,更好地利用数字化,接触所有不同特点的消费者,提供线上线下消费无缝连接的体验。

正是出于这样的考虑,费博瑞上任之初便到访苏宁易购总部。在他看来,苏宁易购是目前中国特别具竞争力的线上线下全渠道、全场景融合的零售集团。

今年1月达成战略合作以来,苏宁易购与欧莱雅(中国)高层互动频繁。

今年3月,欧莱雅大众护肤电商负责人到成都参加了苏宁快消战略合作发布会。

苏宁快消集团总裁卞农4月受邀前往厦门,为欧莱雅的经销商们分享智慧零售心得。

苏宁618年中大促期间还开启了首个欧莱雅线上超品日。

2019年上半年,欧莱雅大众护肤事业部业绩在苏宁线上超市增长达到145%。

此次会面,双方达成进一步合作意向。

下半年,苏宁线上超市将在818购物节、超市周年庆、苏宁双十一等节点,和欧莱雅展开深度合作,探寻全场景智慧零售合作的行业标杆案例。

卞农邀请欧莱雅高层团队参观了徐庄苏宁生活广场和紫金东郡苏宁小店,并为他们介绍了1小时生活圈及苏宁帮客、苏宁有房等服务,请他们扫码体验苏宁智慧零售服务。

苏宁对于万达百货的收购和宣布拟收购家乐福中国,也是欧莱雅此行关注的重点。

欧莱雅方面希望,未来在苏宁小店、苏鲜生精品超市和苏宁大卖场加深合作,重塑人、货、场的关系,在大数据基础上找到合作的方法论;在百货方面,也希望通过会员合作、节日营销等方式进行全域零售尝试。

欧莱雅(中国)副总裁杜涵泰表达了对于苏宁旗下国际米兰俱乐部的特别关注。

他认为,欧莱雅在男士护肤产品领域优势明显,而男性球迷占据75%、中国“内拉”(国米球迷昵称)高达1.03亿的国际米兰俱乐部,无疑将成为双方未来合作的重要结合点。希望双方能将对球迷的福利延伸至泛球迷群体,在女性护肤美妆产品方面拓展合作,给消费者提供更极致的体验。

苏宁易购总裁侯恩龙对于双方未来的合作有着更高的期许,也为双方的进一步合作提出了几点建议,如设立苏宁百货实验店、开设互联网内购会等。他表示,接下来的合作,苏宁将全面开放全业态资源,深度推进合作,也为苏宁快消打造千亿规模奠定基础。

一方是国际领先的美妆集团,一方是中国特别具竞争力的全场景智慧零售商,未来,苏宁易购与欧莱雅的深度合作,必将为O2O全场景智慧零售树立新的标杆,共同为消费者带来更多的美。


来源:经济日报-中国经济网

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