海尔618：开场3分钟即诞生首个智慧成套大单

6月16日到18日，一年一度的618在各大平台陆续进入高潮期。16日凌晨，天猫平台狂欢开启仅3分钟，家住河南南阳市的吕先生就在天猫海尔官方旗舰店购买了全套海尔智慧家电，成为了海尔618期间首个智慧成套大单用户。

放弃3个品牌 一次购买13件海尔智慧家电

吕先生购买全套海尔智慧家庭前，有一个插曲。他新购置的三室两厅新房装修即将完成，进入家电购买阶段，按照他最开始的想法，要买齐所有家电，至少要选择3个品牌的产品，通过不同品牌家电来“拼凑”自己想要的智慧家。可是随着对智能家居的了解越来越深入，他发现拼凑而成的智慧家存在很多问题，产品之间不连通、手机里要下载好几个APP，虽然看起来都是智能家电，但使用起来会感觉很零散。

直到他了解了海尔智慧家庭。6月12日，他在天猫海尔官方旗舰店第一次向客服人员提出了需求。在说出自己家装修的情况后，海尔根据吕先生需求提供了个性化的定制方案。随后，在6月12日-15日这4天时间里，他每次有新的想法，都会在天猫海尔官方旗舰店上进行咨询，并在海尔提供的线上3D智慧家庭体验馆，通过家居场景模拟直观了解海尔智慧家庭全套家电中的产品。经过数次定制和体验之后，他最终决定购买智慧客厅、智慧浴室、智慧卧室和智慧厨房四大智慧套系，包括海尔冰箱、洗衣机、空调等共13件海尔智慧家电。

也正因如此，才有了本文开头的那一幕。6月16日凌晨零点钟声敲响，吕先生并没有入睡，确认好自己订单里的产品后，他付款购买了之前确定的所有海尔智慧家电。凌晨零点3分，付款结束，他成为了海尔618期间的首个全场景智慧成套大单。

海尔48分钟销额突破去年同期全天 多品类位列第一

据天猫海尔官方旗舰店后台数据显示，像吕先生一样，购买海尔智慧家庭智慧成套方案的用户不在少数。今年海尔智慧家庭在天猫平台推出智慧客厅、智慧卧室、智慧厨房、智慧浴室等智慧套系，迅速带动了天猫海尔官方旗舰店销额增长。截至6月16日凌晨零点48分，天猫海尔官方旗舰店整体销额已经突破去年同期全天销额。其中，海尔冰箱、洗衣机、热水器三大品类产品，都位列618天猫平台单品类销量榜第一名。

海尔智慧家庭带来的全场景智慧成套方案，以“成套、定制和迭代”这3大差异化优势，成为了用户和行业的关注焦点。针对不同用户的个性化需求，海尔智慧家庭实现全屋产品成套、方案成套、家电家居成套，提供一站式定制化解决方案，并与家庭装修风格保持整体性和一致性。与此同时，智慧家庭中的所有家电还能根据用户习惯完成程序更新、自动升级，满足用户的迭代生活需求。

在618期间，海尔智慧家庭也将不断为用户创造最符合个性化需求的定制方案，在满足用户需求的同时，实现品牌价值的最大化。在“人单合一”模式驱动下，海尔智慧家庭以科技创新为主导，以场景和生态提供物联网时代的智慧生活，持续为全球用户定制智慧生活方式。

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