AWE2019期间，在“海尔全球品牌峰会”上，海尔洗护产业发布了一系列原创爆品洗衣机，并且向消费者宣布启动“桶脏就退货承诺”活动，将洗衣机健康洗推升新的行业高度。洗衣机行业将迎来健康洗护发展新阶段。
无独有偶，就在本届AWE展会上，国内外品牌发布的新产品，也有相当多的是具有免清洗或者是自清洁功能的产品。一人拾柴火难旺，众人拾柴火焰高，可见，健康洗涤已经成为行业的共识，洗衣机形成健康趋势已是定论。
新高度：5亿家庭皮肤健康催生免清洗
从本届AWE展会不难发现，洗衣机为用户带来健康洗护已经是一个大的趋势潮流。从参展企业的洗衣机展台可以看出，不论是洗衣机龙头品牌海尔，还后面追赶的美的、小天鹅、TCL，甚至是外资品牌的GL、日立洗衣机，都提出了洗衣机的健康概念，推出免清洗功能的产品。
不可否认，洗衣原本就是为了健康生存而来，特别是在追求品质生活的当下，洗衣机不仅是美观衣物之所需，更是人们健康生活的必备。海尔洗衣机相关负责人表示，国内36%的人有过皮肤过敏史，5亿家庭婴儿皮肤受到不洁衣物造成的健康威胁。
作为专业研发生产洗衣机的专业人士，海尔洗衣机相关负责人还详细介绍说，传统洗衣机使用6个月以上，内外桶之间会残留大量的污垢，是滋生细菌、病菌的温床。原本洗衣是为了洁净健康，反倒成为疾病、病毒的传染源。并且这种危害还是长期缓慢不断加速的过程，一般用户根本不会意识到这一点。
因此，作为一个有公知、负责任的企业，一方面必须把这一切告诉用户消费者，以普及洗衣机健康的相关常识；另一方面要从根本源头上解决问题，那就是研发制造没有污染的自身洁净洗衣机。毋庸置疑，这便是海尔洗护业务研发者制造者的初衷。
由此可见，践行健康洗护是对用户的高度负责，意识到并且解决洗护中的健康问题，是将行业从一般洗涤提升到健康洗护的新高度。这既是一种责任感，同时也是一种能力。没有能力解决，意识到问题也无法解决。海尔一系列免清洗洗衣机的推出，就是这种能力的体现。
新能力：为用户苦苦探求健康的洗衣机
据海尔洗衣机相关负责人介绍，目前市场上的普通洗衣机都由外壳以及内外两个桶嵌套组成，水流在内外桶夹层间流动很容易堆积污渍及污垢。为了解决这一难题，很多产品内桶采用无孔设计，但桶底还要留孔方便排水，难以彻底杜绝污渍残留产生污垢。
面对这样的用户需求痛点，海尔经过孜孜不倦的探索，开发出海尔颐人免清洗洗衣机，连桶底的孔也完全封闭，只有在需要排水的时候才会被打开，真正实现了全封闭，终结洗衣机近百年来的污渍残留历史。
自1998年创新水流冲刷洗涤技术以来，海尔洗衣机在人单合一模式的指导下，连续21年一直致力于“健康洗”领域的探索，始终走在行业最前沿。当行业还在靠清洗剂清洁、拆机清洗内外桶时，海尔就于2014年创新免清洗洗衣机，实现“洗衣同时洗桶”，每次洗衣服的同时给洗衣机洗一次澡。2016年，海尔又迭代推出“桶间无水”技术，让内外桶之间处于“全隔离”状态，断绝了桶间污垢进入内桶二次污染衣物的可能。
直到这次发布“无外桶”科技，凭借对用户的赤诚和强大的研发实力，推出“无尘洗衣机”，取消外桶设计，连桶底的排水孔也实现了全封闭，“无桶无孔”终结污渍残留滋生病菌的历史，用原创和颠覆创新再次引领着行业趋势。海尔洗衣机的能力，在不断创新产品落地上得到了充分体现。
新广度：365天无效退货是对产品的信心
对于洗衣机行业来说，AWE期间海尔洗衣机宣布，购买海尔免清洗洗衣机365天内桶脏就退货。这是行业首个就免清洗向用户的承诺，将会惠及国内数千万购买过海尔免清洗洗衣机的用户。一诺千金是中国人自古以来的优秀品德，承诺实际上也是一种与用户的生态共享。
海尔洗护产业负责人还专门介绍了辨别免清洗的三点标准，一看标准：由中国标准化协会颁布免清洗通用要求*CAS239-2015(C)；二看专利：发明专利证书：ZL201010160548.4；三看承诺：真免清洗敢承诺，购买海尔免清洗洗衣机享受自购买之日起365天内，桶脏就退货。用户消费者只要遵循这三点，就可以购买到一台健康清洁的洗衣机。
据观察，海尔敢于向用户消费者做出承诺是基于，第一对自身产品的功能和品质有着绝对的信心；第二承诺盖章就是一种契约，健全完善的市场经济就是建立在契约精神之上；第三是海尔一贯的对用户消费者的“真诚与关爱”精神的体现。
海尔洗衣机相关负责人深有感触的坦言，健康是1，其余的财富、名利、地位都是0，有1的存在，0才具有价值。可见，海尔推广免清洗不仅仅是一个市场促销，而是基于对用户健康的高度责任感，体现的是一个全球企业对社会的大爱！
1
上一篇文章：
