卡萨帝空调的“社群变现”：从“1户”到“1个小区”

    “社群效应”正在卡萨帝空调的高端社群生态体系中显现：提供高端空气解决方案的不仅是卡萨帝，还是卡萨帝用户。在河北石家庄建和园小区的业主群里，新交房的业主为选择什么空调而纠结时，该小区的第一位卡萨帝用户——5号楼的赵女士，为小区业主推荐了卡萨帝空调。

    从“1户”到“1个小区”，短短几个月，卡萨帝空调凭借着用户的“好口碑”，成为了该小区的明星品牌，老业主都不约而同地为新业主推荐起卡萨帝空调。而这只是卡萨帝空调“社群变现”的一个缩影。中怡康数据显示，卡萨帝空调1.5万+产品在1-5周累计份额29.94%，居行业首位。

    “业主朋友圈”成卡萨帝空调“用户朋友圈”

    “我买天玺空调是朋友的推荐，舒适的使用效果，让我也推荐给了邻居们。多温区送风功能也满足了一家人不同的温度需求，安装以及售后服务也非常贴心。”赵女士对卡萨帝的“分区风”十分认可，“没想到推荐给邻居之后，小区邻居都非常认可卡萨帝这个品牌，陆续开始购买、安装。”

    作为空调行业“分区风”的发明者，卡萨帝天玺空调搭载智慧感温科技和双循环送风系统，实现智能检测人体、环境温度等参数，形成红外热图像，并通过大数据计算人体主观舒适度，进而依托独立双循环送风系统，实现“定制送风”，为每个家庭成员定制“专属舒适”。

    该小区3号楼的魏女士表示：“年纪大了，家里冷了热了，或者空气不好，我们都受不了。听说很多邻居都选的卡萨帝空调，我们也去商场看了看，没想到卡萨帝云鼎空调不仅能净化空气，吹风柔和也不刺激，当时就看好了这台空调。”除“分区送风”外，卡萨帝空调创新LIEP轻离子净化技术，从温湿净静四维入手打造生态呼吸养护环境，不但拥有传统空调去除PM2.5的基础净化功能，更进一步实现对PM0.3的99%去除率，同时集合空调、加湿器、空气净化器三大功能，为高端用户提供了综合的室内空气治理方案。

    “将要入住一个新的小区，我最关注两件事：新房装修和小区里的邻里关系。装修过程中，为选择什么空调纠结时，在业主群看到大家不约而同都推荐了卡萨帝空调，让我感到一种莫名的亲切。没想到首先拉近我们邻里关系的，是和邻居们信赖同一个空调品牌。”5号楼的刘女士笑称，这是卡萨帝空调形成的“社群效应”。

    高端社群生态夯实高端空调市场第一地位

    在建和园小区的用户故事中，从个人的喜欢，到邻居间的普遍认可，再到一个小区里近40户共同的选择，反映的不仅是卡萨帝品牌的高端产品实力，更是对卡萨帝空调以用户为中心的高端生态体系的认可。卡萨帝空调基于用户体验的技术创新，催化高端业主社群自动转化为精准用户社群，以口碑传播带动销售转化，驱动着高端空调市场份额的高速增长。

    中怡康最新数据显示，卡萨帝空调在2019年伊始就已达到1.5万+高端市场的29.94%年累份额，其中，第5周份额达到39.33%，为第二份额的1.65倍，继续占据行业高端第一宝座，实现了卡萨帝空调在高端市场的绝对引领。

    据相关人员介绍，卡萨帝通过构建高端家装社群，深度交互社群用户、抓住空调出风干燥、直吹冷热风带来空调病、密闭室内易产生病菌等用户痛点，进而与一流资源实现对接，大规模定制满足用户需求的空调，驱动卡萨帝成为高端空调领域的引导者。

    在人单合一模式指导下，卡萨帝空调社群生态让用户、资源、品牌链接在一起，为用户提供基于空调、又高于产品的使用体验。同时，通过与用户零距离交互搭建起来的社群生态，释放社群经济的价值，继而依托全球“10+N”研发体系，以原创科技颠覆传统行业，以智能制造体系真正意义上实现“用户定制”，为全球高端家电行业展示出转型升级的标准范式。

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