别只盯着新零售，新的“流量收割机”火星工厂来了！

娱乐复合型店或将成为又一流量收割机。

目前国内大多数的娱乐复合型店，多数是从网咖转化升级而来，网咖行业的转化升级已进入深化阶段，不同于由传统的网咖店升级的店铺，火星工厂是一个野生的品牌，其定位为“一家大型青年文化娱乐复合型店”。

火星工厂以娱乐模块为载体，打造年轻人的社交根据地，并通过自制IP、第三方合作活动等方式，打造丰富多彩的社交娱乐内容，营建集群社交。而这股野蛮生长的力量，如今已开出8家分店，多数单店面积在1000㎡以上。

上百种娱乐方式

满足多维度市场需求

火星工厂集合了多种娱乐方式，如桌游、台球、X-BOX、电竞、音乐厅、KTV、酒吧、网咖、体感游戏、VR、电影和多功能包厢等。从外围看，视觉上更像是一间会所。入内视线所及便是大吧台和休闲区，设有简餐厨房和仓库，和普通网咖无异。

火星工厂核心打造的是互联网营销+游乐场模式、门票制，客人在场内吃喝的消费也是主要盈利点。店内还设置了“勾搭墙”，顾客可在墙面留下自己的联系方式和照片，满足消费者的社交需求。

此外，火星工厂不定期举行主题比赛，例如：LOL比赛、狼人杀直播、台球擂台赛、雀神争霸赛、火星电影日等，同时提供视频转播观看内容等。

随着IG战队在英雄联盟S8世界赛上的夺冠，电竞这项竞技体育越来越受到社会各界关注，它承载着许多年轻人的梦想，火星工厂中电竞的元素也不少。

空间划分独立而私密，设计上运用明亮丰富的颜色，展现空间的张力。设计师采用简单常见的材质，如玻璃与渐变贴膜，通过灯光的塑造，使其产生渐变灯光的魔幻效果。店内主要采取自助模式，减少了店员的需求数量，而这也非常考验管理运营团队的素质和能力。

举办主题活动引流

扩展C端客户提高场地利用率

火星工厂创始人兼CEO李俊谈及创办火星工厂的初衷时说：“让好玩的人找到彼此。”李俊的目标是将火星工厂打造成“高人气”的代名词。

在李俊看来，许多朝九晚五的上班族过腻了两点一线的无趣生活，由于娱乐方式匮乏，他们的社交关系也较为简单。火星工厂正是看中了这一市场需求，从实体领域出发，打造一个线下综合娱乐设施平台。

2014年5月，李俊成立了第一家火星工厂，专注文化创意和社区交友，用户购买一张通票，即可玩遍除特别包厢之外的所有项目。然而由于缺乏经验，火星工厂在第一次完成室内设计后，最后的设计效果由于过于乡土风，不得不重来，“我们就是在不断尝试，边做边调整。之后经过多次改进、完善，才有现在的室内效果。”

火星工厂采用“全员营销”模式，挑选高颜值、极具亲和力的店员，专门负责组织活动，如K歌、爬山、打牌等，通过活动形成社群，吸引种子用户。每月根据所在岗位制定相应的任务目标及绩效考核，服务核心顾客，而员工为了完成销售目标，会主动陪顾客玩、为顾客留位等，如此一来，顾客与店员之间更像朋友，提升了顾客到店消费的欲望。

杭州首店（古墩店）开业后，通过前期的大规模宣传，每逢周末都能顾客盈门。然而工作日却门可罗雀，“差的时候一个人都没有。”李俊说。这也是娱乐集合店普遍存在的问题：工作日闲置率过高。

火星工厂采取的策略是策划、举办不同主题的活动，如枕头大战、相亲会、唱歌比赛、万圣节变装、睡衣趴、组队CS等，通过活动拉回流量。为了提高门店利用率，火星工厂把目标客户由C端用户拓展至B端企业大客户，针对B端市场做游戏发布会、赛事等定制化服务。

同时，火星工厂内增加电竞区域，让玩家自由组建战队，以产生更多交互，形成社群，增加用户粘性。如今火星工厂产生了很多线上兴趣群，如上古群、德州群、LOL群等。“每个群都有200多人，活跃度非常高。”更有玩家购买了火星工厂的终生会员。开业半年后，古墩店每天的平均人流量有200多人，实现了收支平衡。

获得天使轮投资

娱乐复合型店的未来在哪里？

当首家店铺业务成熟后，团队开始考虑拓展分店，然而一家火星工厂门店面积超过一千平方米，高昂的装修设计费成为一大束缚，火星工厂不得不发起了众筹。幸运的是最终成功召集70多人出资，筹得款项360万元。

2016年3月，火星工厂第二家店——滨江店（旗舰店）正式开业，与第一家店相比，规模大了一倍，并在环境体验上进行升级。极具美感的室内设计十分受女性用户的欢迎，许多消费者甚至专门前来租用场地，用作人像或电影拍摄。

2016年10月，火星工厂获得了来自杭州地道投资公司的天使轮投资，金额300万元。同时，火星工厂和800多个企业达成了战略合作，包括阿里巴巴、网易、华为、大华、海昌等。

如今火星工厂已开设了8家分店，2019年火星工厂计划进一步进军全国，开设10家门店，目前诸暨店、兰州店已在筹备开业中 。团队下一步将提升经营水平，深挖用户的二次消费，并扩大与B端企业的合作，提高空间利用率。

国内如火星工厂一样的娱乐复合型店不在少数，2018年腾讯的娱乐版图也狂奔到了文娱产业，腾讯首次推出了集影院、手游、电竞、直播、IP衍生品于一体的娱乐复合型店，品牌名为“好时光”娱乐馆，旨在收割线下流量，打通线上、线下的泛娱乐生态。

消费升级大潮席卷了文娱产业，数据显示，中国文娱产业将在2020年达到近万亿市场规模。随着线上流量已迈入下半场，无论新零售还是新娱乐，都在挖掘线下流量的价值，线下的娱乐消费成为刚需。

而这种新型的、综合性强的、可线上线下结合的娱乐复合型店各路猛虎早已盯上。创新形态无疑也给商业中心带来巨大的人流，其带来的商业价值也是不可估量的。未来娱乐复合型店，很大可能将成为购物中心的又一流量发动机。

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