美团点评上线新零售品牌“闪购”，从外卖扩充到更多品类

     7月18日，美团点评宣布推出新业务“美团闪购”，希望淡化外卖的形象，搭建一个新的上门配送服务入口，并对集团业务起到推动作用。美团闪购将由美团点评高级副总裁王莆中负责。

目前，闪购的入口已经出现在美团外卖App中，涵盖超市便利、生鲜果蔬、鲜花绿植等品类，许诺30分钟配送上门，24小时无间断配送。

“美团外卖过于让人联想到餐饮，过于深入人心”，美团点评高级副总裁王莆中在会上表示，“希望推出新的品牌，第一入口是美团App，和美团外卖共享配送网络。”

王蒲中表示，在过去一年半的运营中，美团平台发现用户计划性购买越来越少，即时性消费越来越多。“消费升级的本质是需求升级，随着生活水平的提高，人们希望更快更便捷地获取所需，这种需求也延伸到了餐饮外的品类。”

美团方面提供的数据显示，美团通过配送网络送出去的零售产品有2.6倍增长，非餐品类的增长率最快，尤其是生鲜和水果，同时商家数量也翻了一番。

王蒲中认为，这一增长背后有两大驱动力：一方面是城镇化和消费升级，现在国内人口超过100万人口的城市有156个，城镇化人口8.1亿，尤其是年轻一代消费者正在兴起；另一方面，在零售行业的线上化率上，3C家电线上化率38%，服饰线上化率31%，美妆个护线上化率21%，食品生鲜线上化率仅6%，电商主力品类增速放缓，而食品生鲜还处于较低水平，有很大增长空间。

“为此，美团点评推出闪购平台，采用快零售的业务模式，为用户搭建一个30分钟到货的生活卖场。”王蒲中称。

为了吸引商家，美团闪购平台上线后，会在营销、配送和科技三个方面向商家提供服务。

营销方面，提供多场景和平台的营销方案、运营方案、美团体系的推广，帮助提高转化率；

配送方面，在2500个市县有52万日活跃骑手，保证30分钟送达，生鲜商品低温配送和夜间配送，建立3公里即时配送、5公里配送、24小时无间断配送、优先配送、驻点配送的分级配送体系，并针对订单量和超市面积配备拣货方案；

科技方面，包括大数据智能调度系统，基于地理位置的生活消费全景数据帮助商家经营决策，消费者身份、行为、货品陈列情况，员工作业流程的人货场全面数据化，以及尝试陈列巡查、拣货、理货补货、设备监控的门店作业自动化等。

现场的美团闪购品牌合作方表示，美团平台上的海量用户，尤其是年轻用户，是很多商家想要获得的。根据美团闪购方面提供的数据，平台上18岁-35岁的消费群体占比71%，30岁以下的用户占比67%，女性用户占比58.08%。

实际上，在美团闪购上线之前，美团一直尝试在餐饮、商超等高频消费品类之外，配送低频消费品类，例如服饰、数码用品等。

今年2月，美团外卖人员开始在海澜之家线下门店拿货，承诺一小时送达用户。不久后，上海TATA万象城店也在大众点评中开设了线上店铺，消费者可以直接下单购买，由美团外卖进行配送。

美团点评方面当时透露，与海澜之家的配送业务还处于试运行阶段，合作细节也在沟通。

现在看来，美团点评的确在向生鲜、零售等更多品类拓展，并且已经有很多品牌在和美团联络。

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