经常有人问我：“我正在考虑购买一项特许经营权，我需要具备哪些素质才能成为一名成功的特许经营商呢？”这是个好问题，一名成功的特许经营商需要具备五个最重要的 素质。
第一，远离风险。很多人认为成功的特许经营商必须热衷风险，这简直大错特错。成功的特许经营商是惧怕风险的，他们虽然愿意承担一定的风险，但却希望风险越小越好。他们会为可能发生的风险做多种准备，因为他们清楚自己在做什么。
第二，模式经营。企业家通常对自己的能力非常自信，他们具有一种遏制不住的开拓激情。但成功的特许经营商要学会抑制这种激情———他们需要的是经过实践证明的成功体系，而不是自己通过实践摸索解决问题的方法。
第三，虚心好学。记住这句话：“特许经营是为自己而做生意，而不是只有自己做生意。”成功的特许经营商在整个特许经营体系中寻找向其他人学习的机会，他们深知自己不可能知道所有问题的答案，所以，他们的哲学是：不懂就问。
第四，吃苦耐劳。成功的特许经营商愿意为了成功而做任何事情，这种态度体现在方方面面———加班加点，高负荷运转。不管你对哪个特许经营权感兴趣，有一点是不变的，那就是必须付出努力。
第五，八面玲珑。特许经营商需要与方方面面的人打交道———雇员、客户、同行、特许经营权提供者。成功的特许经营商要具备高超的沟通技巧，这是忠诚、价值和信任的源泉。
请如实回答：你是否已经具备了这些特征？如果还没有，你是否愿意通过行动来培养自己的这些特征呢？如果你对这两个问题的回答中有一个是肯定的，那么你距离成功特许经营商已经不远了。
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