告别东拼西凑 海尔品质节现126个20万套购大单引领家装新趋势

    3月至4月，海尔在全国范围内举行了品质节活动，将AWE中展示的行业首个全场景定制化智慧成套方案搬入卖场，在全国各地根据用户需求分别开展五大战役，并以成套体验、成套设计、成套销售、成套服务的4大成套能力加速智慧家庭入户。与以往不同的是，海尔在此次品质节中签订了126个20万+的套购大单，整体活动实现百亿零售，其中套购占比29.8%，而零售增幅方面也以28%的增幅稳居行业第一，实现套购、零售增幅双引领。

    套购领先：30天全国涌现126个20万+套购大单

    快节奏生活时代，效率成了生活和工作的重要指标，这一点在购买家电时也表现的越来越突出，更多消费者希望在最短时间内配套出性价比最高的家电产品。而家电套购对消费者来说就是一种省时省力的方案，除选择性更大以外，套购还最大程度满足了消费者不同需求，适应家电产品的发展趋势。品质节期间，海尔针对不同消费群体带来了一系列套购产品，以多元化的选择成为消费者首选，在全国涌现出126个20万+套购大单，整体活动套购占比从同期22%提升到29.8%。

    套购订单数量激增，一度领先行业，取得这样的成果除了家电套购选择多元外，海尔还以成套设计、成套体验、成套销售、成套服务4大成套能力，加速智慧家庭在全国开花结果。此外，为打通消费者套购家电的渠道，海尔在传统销售的基础上，进行了异业合作等创新尝试。在广州，海尔通过与建材等联盟商共同演示全屋定制系统，达成套购21套。在襄阳，海尔通过与当地装饰公司签订2018年全屋聚成共赢协议，为用户量身定制家电家装，并促成品质节期间最大的一笔59万套购订单。

    零售领先： 零售增幅28%冰洗空增幅均为行业第一

    每年春天是家装旺季，带动了家装设计、建材及家电市场。据《2017中国家居家装消费调查报告》显示，春季家装类商品销售金额同比增长超过60%，其中，家电位居最受青睐网购家居产品TOP2，数据结果反映出家电销售与春季家装小高峰呈正相关，春季家装市场无疑成为家电行业必争之地。而在3月，海尔乘着品质节东风，成功占领春季家电市场。

    据公开数据显示，品质节期间海尔零售增幅28%，单价增幅15%，份额增幅11.8%，这意味着海尔整体引领春季家电零售市场。具体来看，冰箱洗衣机产业份额同比提升3个百分点以上，其中海尔洗衣机市场份额达32.4%，增幅15.6%；冰箱市场份额为35.5%，增幅21.0%；空调市场份额占11.4%，增长32.7%，增幅均为行业第一。

    模式领先：五大战役加速海尔智慧家庭全国落地

    目前市面上，在单一固定场景内发挥作用的家电品类庞大，但全场景定制化智慧成套方案就只有海尔能提供。通过“4+7+N”的业务模式，海尔智慧家庭在持续迭代的智慧客厅、智慧厨房等4大物理空间内，带来了空气、用水、洗护等7大全屋解决方案，为用户打造了全新的智慧体验，破解了行业难互通、不主动、未成套、服务碎片的4大难题，彻底撕掉智能家居伪智能的标签。为加速海尔智慧家庭落地，此次品质节期间海尔在全国开展5大战役，通过多渠道多区域布局让智慧家庭更快速走进用户家中。

    其中，第一战为百城战役，共81场取得4.1亿销售额；第二战县镇联动战役，共开展1676场，收获10.6亿元销售额；第三战百店战役，锁定200家门店重点突破，其中空调产业实现132个门店份额提升，21个门店从非第一跃升到第一；第四战为综合店主推战，327次活动销售额达8.5亿；第五战为家装战役，58场活动累计营业额达8494万，前置性产品零售增幅59%，其中重庆小微通过在华夏家博会中融入前置产品、西安小微通过提供一站式全屋方案设计，分别达成620万和412万的销售额。

    海尔探索“人单合一”12年来，时刻深入洞察用户需求，在刚刚结束的品质节中以“超值家电一站购、智慧成套一站购、智慧新品一站购、以旧换新一站购、品质服务一站购”5项用户权益，打造了造智慧家庭一站式用户体验，实现了套购、零售、模式3大领先。在接下来的4月中，海尔继续在全国启动以“健康就买自清洁”为主题的首届健康节，从“造空调”转型“造空气”，实现从空调吹干净的风到用户呼吸新鲜的空气，接棒品质节打造用户健康体验。


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