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海尔王晔:原创科技第一是手段 获取第一用户资源才是目标!


[ 中国品牌总网      更新时间:2018/3/7  ]    ★★★

    北京时间3月7日,海尔家电第二届全球品牌峰会在上海举行。会上,由海尔、美国GE Appliances、新西兰Fisher & Paykel、日本AQUA、卡萨帝、统帅六大品牌组成的世界第一家电品牌集群,展示了一年来取得的全球成果。同时,海尔家电产业集团副总裁、超前研发总经理王晔还向外界披露,多年来坚持自主创牌和开放创新,海尔不仅实现了品牌销量世界9连冠,而且已经成为世界家电业原创科技的引领者,大量技术被竞争对手模仿。

    “科技创造力体现了企业的活力,但海尔始终认为原创科技第一只是手段,获取第一用户资源才是最终目标。”王晔表示,“海尔以创新为发展核心,将物联网、云计算、大数据分析等技术融入人们的现实生活,让电器变为网器,让生活更加智慧,使每一个家庭都能够实现人机交互,成为创造美好生活的重要力量。”

    对手112次模仿印证海尔原创科技第一

    “海尔能够连续9年成为全球销量冠军,正是全球用户的选择。”在3月7日海尔全球品牌峰会上,一系列数据印证了王晔的说法。在北美,GE Applicances厨电市场份额27.9%夯实第一位置;在新西兰,海尔与Fisher & Paykel的市场份额占到42%居第一;在日本,AQUA占商用社区洗衣机75%市场份额;在欧洲,海尔冰箱在最大家电卖场中售价最高;在俄罗斯,海尔三门以上冰箱成为当地人最喜爱的高端家电品牌;在印度,海尔在上冷藏下冷冻的BM品类冰箱市场份额达70%。

    在过去一年里,海尔、美国GE Appliances、新西兰Fisher & Paykel、日本AQUA、卡萨帝、统帅六大品牌通过品牌矩阵式布局和聚集全球研发、制造等资源,不仅成为全球用户的第一选择,并且进一步巩固了世界第一家电品牌集群的位置。

    对于全球用户的认可,王晔分析认为,多年来海尔在全球化布局中坚持自主创牌和开放创新,已经逐渐成为全球家电的原创科技源头。“由于海尔的科技创新都是基于对用户需求的精准把握,推出的新产品能够迅速获得市场认可,因此几乎每一项新技术都会引发竞争对手的仿效。” 甚至,对手对海尔的这种模仿行为已经不单纯局限于某一产品领域,而是开始对海尔进行全产业模仿。

    从产业上看,海尔的一系列原创科技产品,从全空间保鲜冰箱、免清洗洗衣机、自清洁空调,到断电不化冻冷柜、防干烧燃气灶、防电墙热水器等,都被竞争对手多次模仿过。不过,对手模仿海尔产品大多是在功能和产品体验上做到“形似”,通过混淆概念进入市场。比如,海尔免清洗洗衣机上市后被对手争相模仿,但其核心“智慧球”技术至今无法被破解,而最新的海尔免清洗洗衣机,已经升级到无外桶,彻底解决了困扰行业百年的“脏桶问题”。更有甚者,海尔推出防干烧燃气灶后,竞争对手不仅模仿了产品,就连海尔的产品文案都直接照搬。

    此外,还有一部分原创科技是对手尚未模仿出来的,例如,无压缩机酒柜、分区洗洗衣机、空气洗洗衣机、双电机独立送风的空调、空净合一空调、瞬热洗热水器、主动消除CO的燃气热水器等产品,其关键技术至今无法被行业模仿。事实证明,海尔全球开放创新模式在聚集创新资源方面有着独特优势,这也成为竞争对手始终难以逾越的“科技高点”。

    不久前,国际知名商业媒体《快公司》公布2018全球最创新企业名单,海尔第三度入选,是排名中唯一家电企业。这也为海尔原创科技全球第一再添新证。

    海尔全球开放创新体系下的第一科技实力

    王晔认为,海尔之所以“一直被模仿,从未被超越”,底蕴正是来自于独特的全球化创新模式。如今的海尔已逐步构建起10+N全球开放创新体系,以用户需求为主导,通过全球10大研发中心不断整合全球优质创新资源,不断创造出超越用户期待和突破行业极限的新产品、新技术。

    具体来说,海尔一直坚持“世界是我的研发部”创新理念,以全球10大研发中心作为基础平台和触手,并联全球上百万个资源,同时以用户需求为变量,用户在哪里,10大研发中心就连接当地研发资源进入哪里。其中的N是指那些遍布全球的研发力量,包括世界顶级的科研机构、创新团队、大学以及知名学者,这些研发力量会根据用户需求而变,共享全球最新的资源和创意,从而为海尔源源不断地注入创新活力。

    此外,我们还可以通过标准、工业设计、专利、国家层面的科技认可4项指标对比,来看海尔被全球用户认可背后的科技创造力。海尔在这四项指标方面均位居第一,因此才能够在标准、专利、工业设计、国家层面拥有话语权与领导权,进而靠品牌布局走上全球化的道路,成为真正意义上的全球化企业。

    由此不难看出,在中国家电纷纷走向全球化的今天,海尔已经率先走到了前列。对此,专家认为,海尔在“人单合一”模式驱动下,正在向物联网时代高速挺进,但对海尔来说,科技的核心竞争力并不在于标准、专利等领域的领先,也不是在原创科技上的领先,而是获取用户资源能力的第一。对行业而言,这或许才是最应该集体模仿海尔的“核心竞争力。”

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