告别“倒闭潮”！实体店回暖？阿里、腾讯、京东都在大布局

一个重大信号，实体店又开始回暖了！

商务部近日发布的数据显示，去年我国实体零售发展态势良好，重点监测的2700家典型企业销售额同比增长4.6%，增速较上年同期加快3个百分点。去年我国网上零售额突破7.2万亿元，同比增长32.2%。

从几年前的“线下线上冰火两重天”，到如今趋于“线上线下比翼齐飞”，中国零售业何以出现这样的转变？在更好满足消费升级需求中，中国零售业又会铺展怎样的图景？

01、网上销售再创新高的同时，实体店告别“闭店潮”  线下零售企稳回暖

1月23日中午，北京朝阳区静安中心大厦一层的购百特便利店熙熙攘攘。放心午餐、进口零食、养生饮品，成了周边上班族青睐的新选择。“比起以前，现在的便利店商品更丰富、环境更卫生、买单更简捷。便利店既能解决午餐，又能饭后逛逛，感觉挺好。”附近一家银行的职员李伟良说。

“小而美”的便利店风生水起。商务部发布的2017年第四季度有关报告显示，便利店行业总体景气指数为71.28，环比第三季度上升2.03。纵观2017年，便利店季度景气指数始终保持在较高水平。

便利店的火爆是我国实体零售回暖的缩影。在经历一段“闭店潮”的调整期后，国内实体零售逐渐找回状态，从便利店到大商场，从销售量到利润额，都呈现明显的回稳向好态势。

企业赢利能力增强。2017年，典型企业营业利润和利润总额分别增长8.0%和7.1%，增速分别比上年同期加快6.5和11个百分点。

主要业态经营回暖。典型企业分业态数据显示， 2017年，专卖店、专业店、超市和百货店销售额增速分别为8.3%、6.2%、3.8%和2.4%，较上年同期分别加快6.6、3.3、1.9和2.7个百分点。

“去年，我国零售企业积极主动转型升级，创新贡献度与影响力与日俱增，零售业回稳向好态势基本形成。”商务部流通业发展司负责人说。

02、线上线下不是你死我活，而是越来越“你中有我、我中有你”

在很多人看来，零售业的线上和线下存在明显的竞争关系。几年前我国出现的实体店“倒闭潮”，有人将其归因于电商快速发展带来的“分流效应”。看似“势不两立”的线上线下，如今为啥开始齐头并进？

“线上线下不是你死我活，优胜劣汰才是市场法则。”清华大学中国与世界经济研究中心执行秘书长厉克奥博认为，几年前线下零售遇冷，不能把板子全部打在电商身上，更不是说线下彻底没有市场了，这只是零售领域自发的一场良性竞争和革命。线下零售经过及时调整，在满足消费者需求方面仍具备独特优势，有望重新赢得消费者追捧青睐。

线上线下价格差距缩小，是消费回归的首要因素。

“中国线下线上零售正融合发展、共同进步。”罗兰贝格管理咨询公司高级合伙人任国强认为，线下零售积极拥抱新技术，主动转型升级；线上电商也在向线下渗透，加速对线下企业赋能，线上线下呈现“你中有我、我中有你”的新特点。

越来越多的中国零售企业认识到，只有通过业态创新和运营能力持续增强，解决消费痛点、提升消费体验，才能获得发展。“无论是线上零售还是线下零售，都逃不开这条基本规律。”

从“卖方思维”转向“买方思维”后，零售业线上线下加速融合，消费体验大幅增强，也促成了二者“双升”。

发展新业态。零售企业积极打通线上线下和上游下游，促进多业态、跨行业、聚合式、协同化深度融合。比如，缤果盒子、淘咖啡等探索无人货架和无人便利店，提高购买效率；永辉超级物种店推出“超市+餐饮”新模式。

试水“一站式”。零售企业充分运用现代信息技术，全面拓展实体店、无人店、移动终端、PC端、电视购物平台等销售渠道。阿里联手百联、银泰、大润发，加速线上线下融合；物美联合“多点”打造“自由购”平台，使消费者实现便捷高效的一体化购物。

重构供应链。零售企业积极推进供应链向生产端延伸，压缩成本，以需定产，完善了冷链物流和生鲜供应链。

渠道向下沉。零售企业加快向中小城市、新型城镇和农村市场的渠道扩张。京东推行“京东超市百城行”活动，苏宁计划在农村开设1000家苏宁易购直销店。

03、新零售、新物种，阿里、腾讯、京东等巨头都在布局

在创新型生鲜超市方面，盒马鲜生、超级物种等是新零售的先锋和样板。阿里系的盒马鲜生探索出了店仓一体化线上线下结合的新型模式并基本跑通；腾讯系的超级物种则跑出了“生鲜+餐饮”的模式，同时借助永辉强大的生鲜供应链优势，成为盒马鲜生的强大对手。

目前看来，新零售已经形成了阿里和腾讯两大阵营对战的格局。

阿里系（淘宝、天猫、聚划算）依然占据超过一半的市场份额，腾讯则通过入股京东的方式，对京东进行扶持，使之成为市场占有率第二的平台。此外，新零售的战火也蔓延到了线下，不论高鑫零售还是永辉超市，都选择了在阿里和腾讯之间站队。

同时，腾讯系的美团、每日优鲜等其他力量也在特定细分领域加入新零售战局。而2017年底腾讯入股永辉，则标志着腾讯正式走到新零售前台，也将这轮新零售浪潮推入到一个新的阶段。

业内人士认为，如果把2017年称作未来零售的元年，2018年就是未来零售的深化年，还会有更多值得期待的新项目、新概念快速落地、集中爆发。在互联网赋能线下、线上线下融合的大背景下，线下业态必将再次迎来洗牌发展的机会。

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