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春节不打烊 日日顺物流贴心服务创造用户感动


[ 中国品牌总网      更新时间:2018/2/2  ]    ★★★

    随着物流配送能力的长足发展,在各个人造节日里拼过价格之后,当国人最大的节日春节来临之际,各路电商们开始了物流的比拼。为了最大限度的释放年底网购需求,日日顺物流率先启动了“春节不打烊”服务,让用户在春节期间,也能够像往常一样随时购买、随时收货。

    今年春节,日日顺物流将按照用户的订单量,排查车辆资源、统筹人员调配以及仓储资源分配,对全国136个智慧仓、6000多家微仓以及9万辆车小微、18万服务兵,进行最大程度的优化轮值,实现在全国58个主要城市,369个区县,做到春节不打烊,此外,春节期间,日日顺物流还将进行服务升级,按约送达、上门取件、送货入户、开箱验机、专业清洗等服务会持续进行。

    近期,为了迎接新春,家住山东济宁汶上县的用户李先生在网上置办了一套海尔家电,包括一台冰箱、电视和洗衣机,下单当天,所有产品全部配送安装到位。

    下单之后,李先生原本担心多次收货、反复预约安装会耽误自己的上班时间,没想到只预约了一次,日日顺物流就给一次性成套配送过来,并且顺利安装完毕。李先生表示,最让自己惊喜的是,不仅配送速度快,日日顺物流还免费帮忙清洗了空调,服务很贴心。

(日日顺物流师傅为用户清洁空调)

    据了解,负责此次送装服务的是日日顺物流师傅王士勋,在确认好送货时间地点后,王师傅即刻发车,当天下午就赶到了用户家中。进门后,王师傅不仅帮忙开箱验机,安装调试完成后,还将用户家中使用多年的空调进行了清洗和保养,并细致讲解了很多注意事项,受到用户的点赞好评。

    对用户而言,家电成套购买是高性价比的选择,对于商家而言,却是对物流能力的一次挑战,是对专业配送、安装的综合性作业能力的考验。日日顺物流作为中国大件物流领导品牌,不但能够“按约送达、送装同步”,还能满足用户对于成套送货、成套安装、成套服务的高阶需求。

    为保障最佳体验,日日顺物流一方面构建起从用户需求出发到用户满意的全流程多元化服务;另一方面,不断完善配送品类,提供从家电、家居再到健身器材、出行工具等综合品类物流服务,成为大件物流领域内服务最全的平台。到现在,日日顺物流已经为3200多家品牌商提供送货上楼、入户安装等专业物流服务,满足了越来越多用户的大件物品网购需求。

    如今,用户早已不再单纯追求网购的价格和速度,而是对物流体验的要求越来越高。多年来,日日顺物流一直本着“你需要我送到”的服务理念,凭借自身强大的智慧物流体系、全网覆盖的配送能力、多年沉淀的大数据,以及进村入户、送装同步的差异化优势,总能在最短时间为用户带来超预期的服务体验。

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