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专访关茶创始人:开体验店,做抹茶“新零售”


[ 中国品牌总网      更新时间:2017/9/4  ]     ★★★

        摘要:两轮融资、90后美女学霸创始人,抹茶品牌“关茶”的标签一直不少。和许多做抹茶的将甜品作为主打不一样,关茶自2016年创立开始,一直是通过微信、天猫等线上商城出售预包装产品。今年6月份,关茶在北京三里屯开出了第一家线下体验店,还增加了甜品和茶饮。它在线下是如何布局的?“体验店”的意图何在?我们和创始人小关聊了聊。

 

▲线上商城出售的主要是零售的预包装产品

今年3月份,关茶完成了Pre-A 轮千万级人民币融资。去年 8 月,关茶曾获得由峰瑞资本和天图资本合伙人李康林投资的 300 万元天使投资。

眼前的这家,是关茶在线上布局1年之后的第一家线下体验店,而这家体验店的定位也和想象中的,有点不同。

2、走“大食品”路线,布局抹茶新零售

“和市场上其他抹茶品牌不同,关茶要走大食品道路。”小关如是说。

所谓的“大食品道路”,指的是关茶的产品不仅要涵盖需要到店消费的大餐饮方向的冰激凌、拿铁、甜点等等,而是想将更多的注意力放在抹茶类的“全品类零食”。

在此之前,关茶在线上商城销售的就是以抹茶为原料的预包装零食。

 

▲销售方式更灵活的预包装食品

“单纯的到店消费类产品有局限性,预包装的零食才是真正跑量的。”

这倒引起了我的好奇,“这不就是抹茶为主打的良品铺子么?”

简单理解,关茶想要打造的就是“良品铺子”式的抹茶零售体验店——消费者可以通过线下的体验认识品牌,而最后的销售环节在线上的预包装产品上实现。

不同的是,良品铺子是在整合供应链的基础上进行的拓品,整合渠道流量,在研发上投入的并不多。而关茶的核心是产品和品牌。

“所以我们供应链上花费的功夫很多,十个产品要对应十个工厂,但这也是我们的优势,增加了壁垒,形成了系统。如果别人想做个关茶出来,就需要搞定同样多的工厂。”小关说。

 

▲打通供应链,在产品上形成壁垒

据小关介绍,9月份,关茶将会推出3个新品,冬季也将进行新品研发和老品升级,每月的升级推新频率在1~2款产品。

3、未来:解锁抹茶的另一种可能

在我写这篇文章的时候,关茶的微信又上新了一款抹茶椰子代餐饮,确实,既然布局抹茶的零售方向,对SKU数量是一个很高的要求。

“细到巧克力球圆不圆,片切的是否均匀,薄厚是不是一致。”

关茶还在一点点地用抹茶对现有的零食类产品进行“改造”,生产出各种抹茶口味的小零食,在它们身上深深地烙上关茶的“烙印”。并且希望通过抹茶和用户之间形成的情感连接,建立起关茶的IP。

▲打造零售IP形象,在品牌上建立壁垒

“我们就是要让人们一想到抹茶类的预包装零食,就想起关茶。”小关丝毫不掩饰自己的野心。

这从另外一个角度来说,打破了抹茶行业的“低天花板”,在探索的是一种新的可能。

对于接下来的布局,小关透露,关茶将在一线城市开出更多的直营店,这些店的定位不再是以产品展示为主的体验店,而是一个O2O的新零售店。在打通线上线下的同时,涵盖包装品的零售和现场餐饮,产品与文化、传播功能相结合。

而随着关茶渠道的全面铺开,要面对的不止是供应链不足的问题,还有产品质量的把控,如何在维系老顾客的同时争取更多的新客户,如何在O2O模式下获取更多流量等等。

关茶面临的考验才刚刚开始。

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