摘要:不久前,京东集团CEO刘强东曾撰文指出,下一个10年到20年,在大数据和人工智能技术的驱动下,零售业将迎来继百货商店、连锁商店和超级市场之后的第四次零售革命。第四次零售革命的实质将是“无界零售”,打破传统零售在空间、品类和供应链上的组织形式,重构零售的成本、效率和用户体验。
不久前,京东集团CEO刘强东曾撰文指出,下一个10年到20年,在大数据和人工智能技术的驱动下,零售业将迎来继百货商店、连锁商店和超级市场之后的第四次零售革命。第四次零售革命的实质将是“无界零售”,打破传统零售在空间、品类和供应链上的组织形式,重构零售的成本、效率和用户体验。
实地探访 京东之家
200平米的京东之家通州万达店目前处于试营业状态,但仅一上午就涌进近2000人,热闹非凡。
通过门店的人脸识别系统,顾客进店可以“刷脸”成为会员,
京东之家是京东3C事业部的线下门店,目前主营手机、数码、电脑等3c产品,同时也包括家电、图书等品类。但京东之家的优势在于,在线下门店内,每个产品都被分类于不同的场景中。
在这里,有图书角、儿童游乐区供你和孩子在逛街之余放松休憩,也有让老人享受贴心呵护的眼部或肩背按摩器。
在这里,有复古的猫王收音机、炫酷的全面屏手机、叮咚智能音箱、极米的家用投影仪……不仅集合了各个品牌的热卖爆品,还有一些在线上难以抢到的首发爆品、专供线上的商品,你都可以一次体验过瘾。
在这里,所有商品均来自有品质保障的京东自营,并与京东线上实时同价,不管你看中了哪一样当场下单就能提货,当然,也可以选择京东配送到家,省时又省力。
“这里”,就是京东之家。
如今,像这样的店,京东已经在北京、上海、深圳等一二线城市的核心商圈开设了21家。
与此同时,同样集购物、产品体验、休闲娱乐和粉丝社交于一体,主要设在各级城市次商圈的京东专卖店,目前也已经开店71家。
而无论是京东之家,还是京东专卖店,它们都属于京东3C零售体验店。
这不就在刚刚,京东集团召开了零售创新战略发布会,宣布——
京东年底前将在全国开设超过300家以3C为主的零售体验店,通过技术驱动融合线上线下的方式,重构零售业的格局。
其实,很多小伙伴们大概都早已体验过了京东之家和京东专卖店的智能零售服务。毕竟,单是在618当天,河北保定京东之家万博店开业当天排队的消费者就超过了200米,当天日销118万。北京昌平永旺店甚至创造线下市场罕见的单日下单1096单、成效额123万元的纪录!
京东集团副总裁、京东3C事业部总裁 胡胜利
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