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海尔COSMOPlat是唯一有用户体验的工业互联网平台


[ 中国品牌总网      更新时间:2017/6/12  ]    ★★★

    1970年美国未来学家阿尔文•托夫(Alvin Toffler)在《Future Shock》一书中提出了一种全新的生产方式的设想:以类似于标准化和大规模生产的成本和时间,提供客户特定需求的产品和服务。而现在海尔COSMOPlat正在将这种曾经只存在畅想中的生产模式逐渐变成现实。作为全球唯一一个用户可以参与的工业互联网平台,海尔COSMOPlat可以让每个人都可以自己制造家电。

    创造用户终生价值:人人都是产消者

    家电向来被认为是标准化产品,但在需求日益多元化的互联网时代,消费者对家电的外观、颜色乃至功能的诉求呈现多元化,因此在当下这个“人人时代”企业能否根据用户的当前需求和潜在需求快速抢先提供产品,成为企业成败的关键。作为中国最早探索大规模定制模式的企业,海尔在多年智能制造探索的基础上推出了中国首个独创的、具备自主知识产权的工业互联网平台COSMOPlat,让用户全流程参与产品设计研发、生产制造、物流配送、迭代升级等环节,真正实现了人人定制。

    具体来看,用户通过众创汇可以提交任何有关家电的创意和想法,让用户自主定义自己所需要的产品,在形成一定规模需求之后,就可以通过海尔互联工厂实现了生产。不难看出,通过COSMOPlat海尔将用户的需求连接起来,让用户全流程参与生产制造的过程,从而让用户具备了"既是消费者也是设计者、生产者"的多种职能。

    以定制一台海尔馨厨箱为例,用户通过PAD登陆海尔定制平台提出定制要求之后,需求信息马上到达工厂,生成订单;工厂的智能制造系统会自动排产,将信息传递到各个生产线,最终生产出自己定制的冰箱。目前,海尔已经建立起空调、洗衣机、冰箱等8大互联工厂,率先在全球完成家电等工业产品从大规模制造向大规模定制的转型。同时,海尔COSMOPlat还聚集了上亿的用户资源,同时还聚合了300万+的生态资源,推倒了工厂和用户之间的那堵墙。

    “人单合一”模式具象落地:重塑制造逻辑

    弗劳恩霍夫研究院的教授Juergen Jasperneite曾在汉诺威工业展上对海尔COSMOPlat“人人定制”模式给予了高度评价,一个没有用户参与的生产是没有意义的,数字化进程应该与用户联系起来,特别的关注用户。而事实上,当前在全球范围内,越来越多的制造企业已经开始探索工业互联网平台的建设。比如,美国GE推出的Predix平台、德国西门子推出的MindSphere平台等。但是这其中唯有海尔COSMOPlat能够让用户参与,为用户创造终生价值,这背后的关键就是“人单合一”模式。

    “人单合一”模式的核心就是“用户付薪”,每个员工、每个环节都直接对接用户需求,员工在创造用户价值的同时实现自身价值,这一模式具备时代引领性和全球普适性,目前已在全球生根、开花、结果,多项变革成果也相继以亮眼的业绩获得全球专家的认可。在用户主导的时代背景下,海尔COSMOPlat平台作为“人单合一”模式的具象落地平台,正在全球重塑制造逻辑,催生新的制造模式。

    研究互联网技术的美国作家克莱•舍基曾在《人人时代》一书中预言,人类社会会进入“人人时代”,每个人都以个人为单位,每个人的价值都会得到体现。他甚至预言,人人时代将打破“科斯定理”,因为,当个体之间的交易成本足够低,任何组织形式的存在都是多余的。而海尔COSMOPlat正在“人单合一”模式的指导下,让每个人都可以成为“造物主”。即每个人都可以根据自己的意愿和需求利用制造资源生产自己想要的产品,而这无疑正是全球制造未来的方向。

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