顺逛获评“315诚信品牌企业” 三店合一引领诚信社群

    3月13日，经由国家工信部、商务部、国资委、发改委联合评定，顺逛微店凭借品质产品和诚信服务，获得各权威机构和专家的一致认可，被评为“3•15诚信品牌企业”。

“三店合一”模式  奠定 “诚信”基石

    社群电商经过几年发展，模式已趋于稳定和成熟，但在发展上仍存在诸多问题。例如，从业人员素质偏低，所售商品鱼龙混杂，部分商家缺乏良好的信誉等，这些都导致消费者对社群电商的信任度持续下滑。同时，由于社群电商存在时间较短，行业没有形成完善的监管机制，相关法律法规也存在漏洞，尚未健全。

    顺逛作为海尔集团旗下社群经济平台，首创线上店、线下店、微店“三店合一”模式，对平台上37万微店主及整个产品生命周期均有严格规范和把控，不仅满足了用户场景化的购物需求，还在产品和服务上为用户提供了充分的保障，实现了打造全流程最佳用户体验的承诺。

    在“三店合一”模式中，顺逛 37万微店主们成为了连接品牌与用户的纽带。每个微店主就像一个社群店，向内整合海尔集团强大资源体系，向外辐射用户，形成海尔用户社群矩阵。微店主达成交易不仅建立在“熟人关系”上，更是建立在人与人之间的“信任”上。微店主的用户来源于身边的亲朋好友，为了持续维护口碑，微店主会更加看重产品与服务的品质。基于这种诚信需求，用户也会及时将购买及使用产品过程中遇到的问题，反馈给微店主。如此，微店主与用户之间便形成了互相信任的良性交互循环，这种以微店主为连接纽带的交互循环，极大的提升了顺逛平台在用户之中的口碑和信赖度。

    顺逛平台“三店合一”的模式，不仅连接了人与人之间的信任，同时也连接了人与品牌之间的信任。顺逛微店依托海尔品牌资产与产业实力，为社群电商的运营提供更具保障的后盾：共享海尔集团的研发与生产资源，为顺逛微店用户提供更具竞争力的产品，保证了用户的产品使用体验；共享海尔集团的渠道及服务资源，将线上海尔商城、顺逛微店和线下近3万家海尔专卖店融合打通，充分借助线下店的社区信誉和诸多优势，使用户享受到多渠道场景化购物体验的同时，获得品牌所提供的各项服务和保障。

承接集团诚信理念 引领社群电商未来

    海尔集团一直秉承“真诚到永远”的服务理念，重视用户体验和需求，苛求产品品质与服务，让消费者对品牌和产品安心、放心、信赖。顺逛作为海尔集团旗下的社群经济平台，坚持承接集团这一理念，将提升产品及服务品质作为平台宗旨，将创造全流程最佳用户体验作为服务目标，在社群电商的探索道路上不断寻求最优解决方案。

    社群经济带来了整个经济体系的变革，必将成为未来的新经济模式。顺逛作为社群电商行业的引领者，在规范自身行为的同时，也倡导着整个社群电商行业的诚信主题，引领着社群电商向良性的方向发展，持续为用户提供更具保障，更放心的社群电商服务。

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