电子商务：危险的泡沫

　　——国家信息中心副主任胡小明谈电子商务

　　风头正劲的电子商务是不是能够酿成正果？身处其中的人士可能会不假思索地做出肯定的回答。但果真如此吗？是不是要对它来一次拷问？

　　在中经网五十人论坛日前举办的2000年首次研讨会的间歇，记者采访了国家信息中心副主任、中经网总经理胡小明先生。他的一番宏论或许给目前热炒的电子商务泼了一瓢凉水。下面是记者采访时的录音。

　　互联网肯定是有泡沫的，但泡沫也是经济发展的组成部分。就像黑格尔所说的那样，河水在下面，泡沫在上面，假象也是真实的一部分。所有的东西都会有一定的泡沫。而所有的泡沫都属于人们的期望，期望比较高，人们喜欢它，说明一种爱好。互联网泡沫则反映了社会对互联网比较高的期望和愿望。

　　人们对未来的期望过快，如电子商务。我觉得电子商务在中国离形成比较有规模的市场，还远着呢！10年都不可能。我一点儿也不保守。为什么？因为电子商务的服务是一种系统服务。不是说我买一个东西拿回家就可以用。比如，我做电子商务，那么我希望对方也做电子商务；B TO B的电子商务要求所有的企业都做电子商务。否则，企业的商务就要变成两部分，一部分通过电子商务来做，另一方面要通过非电子商务来做。这样不仅不会降低成本，反而会增加成本。因此，整个环节的商务电子化是非常艰难的。

　　系统环境的改变和技术条件的准备是两回事。技术上我们都是乐观派，电子支付、安全认证等都是容易做到的。但是这要变成整个社会的一个系统则是一个非常长的时间。所以从这点来讲，我对电子商务的估计是一点也不乐观。

　　我认为，整个系统环境的准备远不像我们想的那么容易。买一把伞容易，因为我买回家就可以用；但我要买一台高清晰度电视就不是那么回事，因为必须有人播放数字电视，我才能收看到高清晰度电视。即使建立了高清晰度系统，在拍摄时也要数字化。于是电视台所有的系统都得改造。这就需要时间。

　　电子商务需要一个系统环境。而系统的生成比单个的技术生成要慢得多。人们老是用技术的成熟度来代替系统的可行度。这是一个很大的偏差。

　　我认为，电子商务的泡沫非常大。甚至于这一潮流都不行。等到过了若干年之后，再来第二代，甚至换一个名词，不说电子商务了。就跟以前流行的管理信息系统一样，后来，历史证明，管理信息系统几乎全都不行。所以，电子商务这个潮流到底行不行，还是一个非常难说的事情。我现在的看法一点都不乐观。我认为电子商务系统环境的成长远不是那么快的。

　　我认为，大型企业搭建电子商务平台是一个不明智的决策之一，我几乎看不到什么希望。大企业做电子商务的事情要从小事、具体的事情做起。一个业务的生长应该像一粒种子，栽种之后才能生长成一棵树，这是一个自然的有机过程。而不能用采购、拼凑的办法，先采购一百斤树叶、然后一百斤树枝、然后二百斤树干、然后五十斤树根、然后用某种办法联合组成一棵树。硬要造就这么大一个系统，我觉得几乎是不可能的。我不相信用合成的办法可以作成一个有生命的东西。因为有生命的东西是成长起来的。

　　以前我们推广过EDI业务，电子商务与此类似。EDI在推广的时候就遇到了许多困难。最大困难是标准化问题。这些问题今天依然存在，怎么突然就提出了电子商务呢？企业之间交易的规范化并没有完善，企业的财务对接并没有完成。这都是属于电子技术之外的事情，难道电子技术就能解决电子之外的难题吗？对电子商务，我只是看热闹。我不认为这种高潮能够持续多久。

　　大家都去做同样一件事，这本身就破坏了这件事成功的可能性。因为成功的路都是独特的，大家都做同样的梦，都做了过高的期望，使得成功率大大下降。只要是大家都想同样一件事，就是泡沫。很多人都想同样的一件事，那么这个泡沫就比较严重了。因此，这种泡沫的危险还是挺大的。

　　胡小明简历

　　现任国家信息中心副主任，兼任中经网公司总经理，高级工程师。

　　1968年毕业于哈尔滨军事工程学院电子工程系学习。1979年调入国家计委计算中心，主持设计了统计数据处理软件包，并主持全国第二届工业普查的数据处理工作，任计算中心副总工程师。

　　1987年国家信息中心成立后，历任信息部总工、副主任、主任，信息中心主任助理，主要从事信息中心对社会开展信息服务业务。自1996年中经网公司成立以来，一直主持中经网的工作。著有《信息资源的开发与利用》以及一系列结合实际工作的信息服务业论文。

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