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通用电气:从力所能及之事做起


[  21世纪经济报道    更新时间:2005/9/29  ]    
    企业的发展离不开自己的责任,能够很好履行社会责任的企业一定是一个飞速发展的企业。

    在通用电气无论你做什么,不管是大事还是小事,都是有意义的。唯一没有意义的事情就是你不做任何事。“

    “一个成功和受人尊敬的公司的宗旨是,对社会负责,这种负责是从小事做起的。”

    通用电气(以下称GE)(中国)有限公司董事长兼首席执行官孙礼达(Steve Schneider)先生接受本报采访时,言简意赅地阐述了GE的企业公民理念。

    此时,GE Elfun(Electrical Fund,电气基金)志愿者组织的成员已在中国提供了数万小时的社区服务,而GE基金会面向中国公益事业的捐赠累计已达155万美元。

    孙礼达说:“中国是我们全球业务发展的战略重点,同时也是我们作为‘企业公民’特别关注的地区。”

    从小事做起

    26岁的朱悦是GE消费与工业产品集团市场部的一名员工,自2001年7月进入GE工作以来,他便同时成为GEElfun志愿者组织的一名成员。朱悦是在新员工培训中了解到Elfun的,当时他感到很好奇:公司真的会重视这样一种志愿者文化吗?

    朱悦和其他十余名新员工各交了100元年费加入了Elfun.之后的3年,朱悦组织或参与了希望工程义拍、爱迪生校园辅导项目等一系列志愿者活动。令他印象深刻的是,每当这些活动与本职工作相冲突时,公司的高层领导都会大力支持他去参加Elfun的活动,甚至提供车辆。

    在朱悦看来,Elfun的志愿者经历是他在GE的最大收获,正是Elfun让他理解了企业公民的本质,就是要回报社区。“如果有一天我离开GE,我一定会把Elfun的精神也带过去。”

    另一名Elfun成员刘践自Elfun处体会到的企业公民内涵是,从力所能及之事做起。刚加入Elfun时,刘践曾立下一番雄心壮志:要在Elfun做一番大事业,帮助众多需要帮助的人们。可是不久之后她便沮丧地发现,一切都是那么力不从心。

    就在这时,Elfun执行总监David Warshaw对她说了这么一番话:“不要认为以你的力量可以改变世界,或者改变某个人的命运。这不太可能。在Elfun,无论你做什么,不管是大事还是小事,都是有意义的。唯一没有意义的事情就是你不做任何事。”

    刘践感到深受启发。“我们不是救世主,我们不可能改变孩子们的命运。可是,假如我们做小小努力,能给一个孩子带来一天的好心情和几天的美好回忆,不也很好吗?”

    而今,走进刘践的办公室,除了可以看到小山一样的办公资料,还可以看到很多纸箱,里面装着各种回收来的办公用品:铅笔、橡皮、一面有字的打印纸。刘践说,这些都是为了“她的孩子们”———一群在福利院里生活的孩子———准备的。

    朱悦和刘践的经历也许正是GE高层最希望看到的。孙礼达向记者表示,一名合格的GE员工不仅要有出色的业务能力,同时应该具有社会责任感和爱心,乐于利用自己的才能服务于社区,而Elfun正好为员工提供了这样一个平台。孙礼达还告诉记者,他本人也是一名Elfun成员,他为此感到自豪。

    比以往任何时候都重要

    GE Elfun成立于1928年,是当时GE高级管理人员建立的投资信托基金,其创建之初是为GE的领导层提供一个财务投资和共同活动的机构。在最初的50年内,Elfun一直是一个精英组织。

    自上世纪80年代起,Elfun开始向GE的全体员工敞开大门,包括在职员工和退休职工。Elfun也由此转变为一个志愿者组织,其成员从事各种各样的社区服务,从保护环境到安置无家可归者,再到帮助老年人,几乎无所不有。但到目前为止,扶持教育依然是Elfun的主要工作。

    孙礼达告诉记者,Elfun每个分会都有一套“管理班子”,主要由主席、副主席、财务、项目经理、沟通经理和几位高级代表组成,每年改选一次。但Elfun的组织架构与GE的行政架构并没有关联。朱悦和刘践分别担任过上海和北京的Elfun分会主席。

    据Elfun上海分会项目经理徐遥介绍,在美国本土,Elfun的活动资金主要来源于Elfun的“分享金卡”计划。该计划将Elfun成员使用特殊信用卡而得到的积分收入分配给各分会。到目前为止,通过该计划已经产生了780万美元,并支持了全球GE员工的8100多个项目。而在中国,Elfun的活动资金主要来自成员缴纳的年费和Elfun的全球基金。任何Elfun成员都可随时通过E-mail向组织提出项目申请,一次最多可申请2000至3000美元。

    目前,GE Elfun在全球33个国家设有138个分会及3个支会,共有会员52299名,每年为GE所在社区提供志愿者服务超过100万个小时。在中国,Elfun目前设有6个分会,分别位于北京、上海、广州、大连、香港及台湾,共有会员928名。2003年,Elfun志愿者为所在的中国社区提供服务超过一万小时。

    GE董事长兼首席执行官杰夫。伊梅尔特曾在各种场合表达了对Elfun志愿者精神的赞赏与支持。他说:“我们正处在从个人自由高于一切的时代逐渐转向重视个人的责任与精神的时代。GE公司正处于这样的时代。无论是从公司的透明度、与投资者坦诚相待来说,还是从公司的信誉或是作为一家上市公司应负的社会责任来说,GE都应该成为被人效仿的公司。这就意味着我们要有优秀的社区服务项目。而Elfun正在做这样的项目。Elfun比以往任何时候都更为重要。”(记者 姚颖)

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