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星巴克原首席运营官COO Troy Alstead 正式离职


[ 中国品牌总网      更新时间:2016/3/5  ]     ★★★

        摘要:事实上星巴克在今年 1 月就已经宣布了 Troy Alstead 将在 3 月 1 日离职的消息,而在更早的时候,早在去年的 1 月,星巴克就已经任命了新的 COO——董事会成员 Kevin Johnson,从去年 3 月 1 日也就是 Troy Alstead 开始休假的当天开始履行 COO 的职责。

     在之前成都的伙伴大会上,星巴克方面宣布了一项面向中国星巴克员工的新的福利政策,即在星巴克供职超过 10 年的员工可享受一次持续一年的无薪长假,让员工可以用这个假期“放松、陪伴家人,或者追求工作之外其它的梦想”。这项福利源自美国,目前还暂时没有听到国内员工有申请开始进行的消息,而星巴克总部倒是有了先例——从去年 3 月 1 日就开始进行“无薪长假”的 COO Troy Alstead 已经正式于今年 3 月 1 日离职。

Troy Alstead

     事实上星巴克在今年 1 月就已经宣布了 Troy Alstead 将在 3 月 1 日离职的消息,而在更早的时候,早在去年的 1 月,星巴克就已经任命了新的 COO——董事会成员 Kevin Johnson,从去年 3 月 1 日也就是 Troy Alstead 开始休假的当天开始履行 COO 的职责。星巴克内部的公司架构并未受到影响。这大概是和前文所说作为福利的“无薪长假”不同的地方。福利当中星巴克有明确的承诺,在休假期间保留员工的职位和级别,福利照发,并在回归之后回到原来的岗位或者平级调动到其它岗位。但看起来,尤其在这么重要的岗位上,你可以停下来,但公司总得继续向前,被替代一定是分分钟的事。

     毕竟是职场,再怎么提关怀都还是得跟着公司利益走,不过至少在 Troy Alstead 这件事上问题不大,在离开之前 Troy Alstead 已经是星巴克内部仅次于霍华德的第二号人物,他从 1992 年就开始服务星巴克,算是和霍华德一起经历了星巴克真正崛起的全过程,从 1992 年星巴克只在本土小范围拥有 100 家门店,拓展到现在全球超过了两万家、年营业额 2000亿美元的商业帝国,Troy Alstead 本人也从基层一路做到了首席财务官并在这个位置上工作了 6 年,然后出任首席运营官,并在一年之后以“需要陪伴家人”为由激流勇退。

Kevin Johnson

     新 COO Kevin Johnson 曾是网络方案提供商 Juniper Networks 的 CEO,在更早的时候他还有在微软工作的经历,当时的岗位是平台和服务部门总裁,参与了微软竞购雅虎(这项求购最终放弃),是个偏技术的运营者,这和星巴克整体的思路倒是非常契合,星巴克在快消领域以积极拥抱新技术著称,甚至可以说在 Troy Alstead 休假期间(这当然更多只是时间上的巧合了),星巴克在移动支付方面进行了前所未有的快速布局。

     资本市场对这件事倒是挺满意的,毕竟一件大事尘埃落定,消息公布之后星巴克的股价还上涨了 3.1%。

     但对于公司来说就不一定了。能够提供无薪长假无论如何是一个好意,至少是把选择权给了员工,不过看起来要真的好好执行起来,对于公司利益和管理团队而言,还真是一个不小的挑战。

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