第100万自健康家电用户诞生背后：用户需求驱动

    日前，在春节临近之际，海尔推出“旺年会”活动， “专卖”自健康家电，根据各地不同需求提供线上线下同购、套购产品、家政服务、全家福等个性化的用户权益，在全国掀起“自健康家电”的普及热潮。在本次活动中，海尔所传递的智慧、健康的生活方式也获得了众多用户的认可，海尔智慧自健康家电第100万用户也在活动中诞生。

    对此，业内人士分析认为，继去年7月电博会首开家电“智慧自健康”先河后，仅仅半年时间便已产生了100万用户，这种健康生活方式的快速普及背后是海尔对用户需求的把握。

    深入挖掘用户需求 自健康家电走进百万家庭

    随着生活水平的提高，人们不再只满足于简单功能的提供，而期冀一种更健康、智慧的生活方式。尽管不少家电厂商推出了空气净化器等健康家电，但是在与用户的持续交互中，海尔发现基于传统技术和原理的家电往往存在二次污染等健康问题，严重威胁着用户的健康生活。

    海尔在与用户深入交互的基础上，在第一时间整合全球一流资源，最终研发出包括免清洗洗衣机、劲铂空调、防干烧燃气灶等7类智慧自健康家电，通过自主解决机器自身存在的安全、健康、洁净等问题，让家电能够从被动服务，转变为主动思考并呵护用户健康，为用户提供最佳的健康生活体验。

    在此次活动中，海尔不仅推出“旺年会”活动，根据不同地区消费者的生活习惯和需求，推出套购家电、家政服务等多项定制化权益，主推海尔整套智慧自健康家电。同时，还通过与苏宁、国美等资源的合作，构建起一个以“自健康家电”为核心的跨界营销生态圈，为众多用户提供一个拥有自健康家电的契机，也将海尔健康、智慧的生活理念传递给百万甚至是更多的家庭。

    海尔践行“拆墙”思维 树立家电企业经营新逻辑

    正如唐·泰普斯科特在《维基经济学》中所提，企业主动打破以往的封闭模式，从广阔的外部获得资源，这就是新型的维基经济模式，不加入这个行列的公司迟早会失败。从家电行业来看，家电企业在打破自身技术创新边界的同时，还要敢于打破企业边界进行协同创新。

    海尔此次活动，联合多种资源，携旗下最新自健康家电产品，为用户打造全新的购物体验。举例来说，从2015年11月份以来，海尔就联合苏宁筹备了海尔专属品牌节，双方在产品定制、数据资源共享、渠道整合等方面达成深度合作意向，合作深度在业内也属罕见。

    对此，业内专家表示，企业规模大小对产业格局的影响逐渐被弱化，未来以用户需求为导向的商业模式将重构整个产业格局。在海尔旺年会的背后，正是海尔给整个家电产业在互联网时代的转型开出的新“大道”，即企业应该从关注产品技术创新到关注用户需求创新的变革道路。

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