摘要:蜜芽开的第一家实体店不是在北京的商场里,也不是在上海的街道上,而是三亚亚龙湾。为什么?
母婴零售业有两个激变:品类需求变得多样化;消费场景、行为以及价值观的激变。
母婴行业冰火两重天,之前投资很热,但是大部分集中在电商、跨境、教育和进口四个领域,社区门店、奶粉和国产品牌在2015年确实很冰,尤其是奶粉,受到跨境奶粉的冲击很大。所以,未来我们是否应该按现在的路走?
蜜芽CEO刘楠
12月16日,在第十届中国网上零售年会暨2015中国重庆电商体验消费活动上,蜜芽创始人兼CEO刘楠进行了分享。她认为,母婴零售业是一个快速激变的行业,品类需求变得多样化,消费场景和行为以及价值观也在发生激变。母婴是接口行业,左手零售,右手体验,“最终蜜芽不仅仅是一家垂直母婴电商,而是针对城市中产阶级家庭这样一个人群,满足他们全方位的需求。”
以下是刘楠的分享实录
上周我在北京参加一个会,他们颁给我一个奖——年度十大创业者,一共十个人只有一个女性获奖,就是我。但我发现十个人中有八个做的都是跟女人相关的生意,为什么说跟女人相关的生意?因为女人离消费最近。我身边有一些朋友他们挺有钱的,就是不消费。我就说,你这样就不是建设社会主义,这样对国家不好,为什么呢?
以前靠投资拉动,基础设施拉动,但是现在是消费拉动,我们必须把自己赚的钱有效地参与到国家的经济生活中,只有这样才能让整个国家更好。所以整个世界和时代是一个新消费主义的经济时代,我们在这个时代的创业者尤其是针对女性消费的创业者是很好的风口。因此,今天我主要讲的话题是“二胎开放真的会影响未来的电商吗”?
生孩子是家庭消费升级的契机
当我们说到二胎的时候我们要先看看数量,蜜芽是母婴电商,但是我们在今年7月份把蜜芽宝贝的“宝贝”两个字去掉了,我们叫做去宝贝化,就是说从一个宝宝到一家人。为什么?我们觉得生孩子这个事是可以引发整个家庭消费高峰的事,当你是一个单身汉的时候,你很少在乎空气质量,很少在乎你们家水的质量,但是当你有了孩子,你整个人就变得特别作,要求这个,要求那个,这个好吗?那个对吗?所以我们把生孩子当做家庭消费升级的一个契机,你生了孩子全家消费都跟着涨。
全球每天新生儿数量100个人当中就有12个是中国的小孩,这个占比非常高!这边的数据其实是二胎政策开放之前,我们发现中国每年有1800万新生儿,去年这个时候俄罗斯母婴电商第一和第二大公司的CEO找我交流,我问他们的年销售额是多少?他们说了数额之后,我觉得这么少就可以排俄罗斯第一第二了?结果发现俄罗斯人口出生率只是中国的1/10,所以中国母婴电商做到人家规模的10倍很正常。
二胎开放之后1800万很快就会变成2100万到2200万之间(三年时间) ,我们会全面返超印度,成为全世界第一大人口出生国。
中国的母婴零售业有三次浪潮,第一次浪潮是母婴门店的出现,这之前没有专业的母婴零售场所,当时吃药就是成人药用量酌减,甚至当时都不穿尿不湿,都是用尿布。第二次浪潮是门店的连锁化,包括邮购目录,PC电商,当时有一家很伟大的公司——红孩子,它当年培养的电商人现在在各家都是中流砥柱。第三次浪潮就是去年到今年以移动互联网驱动和跨境电商驱动以及场景化驱动的,我们就抓住了这次机会。
我们发现用户搜索的时候直接搜商品的只有9.2%,但是有90.8%的搜索行为是解决方案的搜索,比如用户很难明确地知道我要一个贝亲玻璃材质宽口径的母乳式产品,她可能搜索新生儿用什么奶瓶好,怀孕前准备几个奶瓶小孩儿够用,是这样的逻辑。也是为什么解释了第一轮投资我们选择百度。
同时母婴行业是一个2万亿的接口行业,这个行业测算是2万亿,什么是接口行业?如果从生命周期角度来说,母婴上面是医疗孕产,下面是教育。从空间延展来看,左边是零售,右边是服务,零售大家可以理解就是电商、实体店。而服务大家也可以理解,包括了O2O的形象展示店,用户还是希望看得见摸得着,还有婴儿早教、游乐场和亲自游泳。母婴人群是天然的线下人群,电商可以解决这部分人群的零售,电商如何解决她们的体验?这是给我们这代人留下的问号。为什么体验这么重要?当你单身的时候,你可以周末不出门,你可以用饿了么点一个外卖,乐视网上看一个电影。但是当你有了孩子,你好意思不带孩子出门吗周末,一定要带孩子去商场去公园去教育。如何在线下找到这样的人?