摘要:作为快餐界买套餐送玩具的始祖,麦当劳早在1979年就在美国推出了开心乐园餐。1990年,麦当劳初次进入中国市场,在深圳市解放路开出了第一家门店,同时进来的还有开心乐园餐。在这个新兴市场中,玩具始终都是最重要的营销策略。
伴随着麦当劳扩张的是孩子们的成长,从小学、初中到高中大学,这些消费者们每一次进入麦当劳的需求也发生着改变,生日派对或者是暑期聚会,逐渐地,去麦当劳或者肯德基从一件很酷的、“高档”的事变成了一件寻常的事,甚至最终像是这些品牌在美国市场上的定位一样——只是为了快速解决一顿饭的需求。除了消费者的成长,食品安全以及健康饮食问题开始冲击市场,尤其在一线市场,选择越来越多,麦当劳这样的餐厅与消费者的情感联系越来越弱,除了推出更多的新品以外,在抓住年轻人以及儿童市场方面,麦当劳似乎找到了有共性的产品——玩具,或者玩偶、手办,随便你怎么叫,就是大人和小孩都能玩东西。
麦当劳早年的玩具更注重对自有形象的开发,比如汉堡神偷、大鸟姐姐以及奶昔哥哥。而现在,它更喜欢授权的和联名的那些热卖形象,除了在一些电影档期推出的类似小黄人、马达加斯加的企鹅、蓝精灵、机器猫等玩具,经久不衰的Hello Kitty以及小丸子多次被麦当劳拿来进行跨界设计改良。
跨界合作让麦当劳玩具的吸引力和辐射面都大大增加了,人们去购买儿童套餐不再是因为它是麦当劳的玩具,而是因为自己喜欢的一个动画形象。有些玩具系列不仅仅只能通过购买儿童套餐获得,还可以整套一起购买。像是2006年推出的35只大头狗,乐于收藏的爱好者会选择一次次走进麦当劳集齐他们。这些卡通形象不仅对小朋友有吸引力,对成年人也具有杀伤力。
麦当劳如今已经进入中国25年,即使那些最年轻的消费者现在也已经过了常规买玩具的年龄,而麦当劳自己在中国市场也由一个家庭定位的餐厅变成一个想吸引年轻人的品牌。在门面的装潢上,已经几乎看不见卡通麦当劳叔叔的图案,取而代之的是时尚、简约的风格,开卖咖啡业务McCafe,做起早餐生意,推出超值午餐和晚餐,开发符合中国市场口味的汉堡,麦当劳的产品重点变成了那些年轻人,而不是小朋友。
而对于年轻人,玩具依旧是一个吸引他们走进麦当劳的动力之一,他们十分乐意把自己喜欢的卡通玩偶放在办公桌上。据麦当劳中国介绍,就系列人物而言,中国市场卖得最好的是樱桃小丸子。你会发现如今大多数的麦当劳玩具形象都是伴着这群80后消费群体一起成长的卡通形象,以及当下最受白领们欢迎的一些卡通电影IP,比如小黄人。