摘要:孙为民说:真正的价格战是建立在强大的供应链基础上的,价格战的本质是零售能力价值战。
孙为民说,真正的价格战是建立在强大的供应链基础上的,价格战的本质是零售能力价值战。
而阿里巴巴集团中国零售事业群总裁张建锋也在发布会上指出,传统的商业,包括传统的门店在未来肯定不会消亡,依旧是比较重要的力量,但在电子商务新的时代下,只有电子商务和传统渠道、门店和品牌更好的结合,把零售额和销售额做大,才是未来,这也是线上线下结合后极具想象空间的地方。张剑锋说,全渠道的探索对于整个行业来说都才刚刚开始,尽管我们现在拥有的成功案例和尝试都处于初级阶段,但未来的空间巨大无比。
今年双11也是阿里宣布北京和杭州两个双主场战略的首次,张剑锋说,很多人问阿里为什么要进入北京?因为电子商务的发展并不平衡,阿里要提升北方的电商服务能力。而众所周知,从今年7月底的天猫超市重金推广,再到现在的双11天猫北上联手苏宁出击,宣称“不设上限的投入资源”,与其说是阿里要拳意诚诚提升北方电商服务能力,不如说心心念念担忧京东增速的阿里已经迫不及待要“收网”。
阿里苏宁此番重手能如愿吗?
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今年“双11” 阿里苏宁将“双剑合璧”直指对手
与以往的各自为战不同,今年“双11”合纵连横之势似乎分外清晰。昨日,在阿里“双11”北京发布会上传出最新消息,“双11”期间,苏宁将在全国各大城市的1600多家门店设置苏宁天猫综合服务台,为天猫用户提供手机和数码产品等的便捷检修、售后保养等服务。
“双11”大战的硝烟从线上迅速向线下扩散,苏宁门店也将开辟“双11”“第二主场”。
18日凌晨,苏宁云商集团COO侯恩龙发布第一条微博:平京战役。短短四个字,引发行业无数猜想,最“热门”的理解是“平京”意为“扫平京东”。
昨日在阿里的发布会上,苏宁云商副董事长孙为民解读了“平京战役”:“这是苏宁与阿里全面合作后的第一个‘双11’,我们借助‘双11’的‘平京战役计划’,与线上同行京东全面对标。”他表示,只要消费者在苏宁买到比京东贵的商品,就对卖家进行“一次通报、二次处罚、三次下柜”的处理,确保价格优势。
“2012年时刘强东曾说要打掉苏宁,当时我们董事长的意思是,他还是个孩子,别和孩子斗气。现在3年过去了,京东也上市了,应该说不是孩子了——我们现在再打(京东),没人说我们欺负孩子了吧。我们一直在等这个机会。”孙为民这样说。
据悉,从即日起,天猫服务台将陆续进入苏宁1600家门店。在天猫购买家用电器和数码产品的消费者,可在苏宁门店的天猫服务台内直接检修,并可获得电脑装机、手机贴膜等增值服务。
而在苏宁天猫旗舰店购买彩电、空调、热水器后,消费者均可从就近的门店自提或者由门店安排配送。北京地区的消费者,可做到六小时以内完成从下单到配送安装的快递服务。将来,消费者在天猫电器城所购买的商品,还有望直接在苏宁门店内的天猫服务台实现退换货。
另外,“双11”期间,苏宁门店还将为天猫用户提供“门店扫码领红包”、“以旧换新”和“售后维修保养”等综合服务。市场认为,这也意味着,苏宁零售CPU开放生态进一步深化。
面对阿里苏宁首次联手的第一个“双11”,电器类销售商难免有压力。业内人士认为,苏宁阿里互相参股,建立战略同盟,就是苏宁对外开放零售CPU的一部分,苏宁正好需要这种开放互联网接口,向阿里输送O2O渠道、供应链、物流、售后等核心商业资源。
苏宁阿里结成战略同盟,堪称双方资源协同的一次重大突破,既为天猫用户享受苏宁优质的线下服务打造了完整的商业闭环,也为苏宁线下门店成功实现了引流,双方在实现资源共享的同时,也达成了互惠共赢。
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