摘要:功能介绍 品牌总网是国家级品牌平台型服务企业,为企业管理、品牌领袖、品牌机构及广大中小企业等提供一个高效沟通与互动的新闻资讯门户,全面打造全球最大的中文品牌新闻传播平台。致力于推动零售业销售促进与营业推广的同城化业务,全面构建实体门店创新营销体系。
一、行业背景:
目前移动电源市场潜力很大,消费者数量会慢慢扩大,但目前的行业竞争很激烈,各大厂家抢占移动电源市场份额之时,采用各种营销手段。而电商是主要销售渠道,电商渠道想做大做强,网络推广的力度就必须加大,微信公众平台已成为目前最热的公司营销推广平台之一,每天都有大量的各类公司入驻,使用公众账号通过移动端和粉丝互动,不仅可以将新品的信息以文字、图片、视频、语音等形式群发给粉丝,还可以进行一对一的深入沟通。微信平台推广也成为了公司新品快速网络推广模式的重要推广渠道之一。
二、微信营销效益
通过建立一对多的公众账号,相当于拥有了一个能够直接传播信息到消费者身上,且不受外界干扰、成本较为低廉的媒体平台。与消费者之间的沟通将更加便捷,不存在任何障碍,能够处理关系维护和及时获知客户反馈信息。微信能够让公司与消费者之间建立信任基础,促发重复性消费和对品牌的高度忠诚。微信将为公司在移动互联网时代构建一条潜力无限的电子商务销售渠道。
三、微信主要功能
1、活动式微信----漂流瓶
利用漂流瓶功能可以定期做一些活动,投入一些多样化的灵活信息,会吸引更多用户的参与。例如:捡到漂流瓶回复后可以赠送一些小礼品。
2、互动式推送微信---互动体验
通过一对一的推送,品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动,提供更加直接的互动体验。例如:公司可以与客户进行一些生活上沟通以外,还可以沟通一些客户有关业务上的问题,这样可以有效了解信息以便及时解决。
3、O2O模式——二维码
在在微信中,用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注公司账号。公司可以设定自己品牌的二维码,用折扣和优惠来吸引用户关注,开拓O2O营销模式。
4、地理位置推送——LBS(查看附近的人)
点微信也结合了LBS
功能,在微信的“朋友们”选项卡中,有个“查看附近的人”的插件,用户可以查找自己所在地理位置附近的微信用户。系统除了显示附近用户的姓名等基本信息外,还会显示用户签名档的内容。商家也可以利用这个免费的广告位为自己做宣传,甚至打广告。
5、社交分享——第三方应用(微信开放平台)
利用微信开放平台,应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中,让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。例如:公司可以在微信上链接公司官方微博,官方网站等。
6、语音信息
用户偶尔会厌倦了发短信打字,发视频又过于耗费流量,既如此,用微信发送音频信息,就确实是省时省力又省钱的信息传递方式。
7、微信公众平台
(1)品牌传播:公司文化宣传,入logo,提高品牌知名度,打造更具影响力的品牌形象。
(2)互动体验:在线沟通,解答问题,接受用户反馈,增强公司与客户的即时互动性。
(3)消息推送:发布公司最新资讯、优惠折扣信息和热点推荐服务。
四、微信营销具体实施方法
1、微信公众账号 (注册官方类微信、加盟类微信、销售类微信、客服类微信)
提前抢注公司专属微信账号,设置账号信息及logo头像。设置被添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复,若有需要可选绑定公众号手机助手。粉丝达到500之后申请认证,以提高公信力。
2、客户分组,例如分为新客户、老客户、星标组、未分组,后期根据需求可自定义添加客户分组。
3、管理,策划编辑单条图文和多条图文信息作为群发的素材,素材来源于公司官方网站或者通过其它方式采编。
4、消息,每天群发一条图文信息,可以根据现有产品的特点和相关资讯,每条信息中附加一个产品销售链接。可选客户分组进行推送,例如针对新客户的新品特惠活动和针对老客户的感恩回馈活动,进而选择推送不同内容。此外,可采用的推送诉求点有专题推送、互动推送。
5、消息,每天针对粉丝的提问、反馈信息进行回复处理。
五、宣传模式 线上推广方式:
设计制作二维码图片、微信公众号宣传图片,放置在公司官网,以供访客扫描关注。同时通过多渠道的广告投放引入目标粉丝。例如论坛、官网、网店、博客、微博、社交网站、互推、公众账号导航等,整合全网资源是线上推广的基本思路,将二维码和公众号发布在所能接触到目标粉丝群体的网络平台。
线下推广方式:公司的二维码可印制在名片、传单、公司工作服、产品包装、户外广告和代理商的海报上,举办扫描关注获取打折优惠的活动吸引微信用户主动参与并关注公司公众号。
六、团队建设
1、团队人员要求 :了解微信,通过微信培训的考核;具备一定的业务能力、谈判沟通能力;听从安排;善于总结。
2、团队人员构成:每个微信公众帐号由公司1-2名员工兼职负责。设定2
名负责人进行应急管理(经理或助理)。另配备1-2名网络营销经验丰富的员工负责项目运作(亦可招聘有工作经验人员)。
3、团队资源:线上线下推广预算,团队制定推广计划及所需资金预算,线下营销活动所需的物料、交通、场地租金等做好沟通及审批工作保证资金及时到位。
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