摘要:后商业地产时代来临,第四代城市综合体兴起,购物不再是人们来购物中心的主要目的,体验消费成为最热门的词汇,该如何让这些元素组合起来,让消费者参与进来,“主题设计”就成了营造购物中心“体验”的另一关键词。
购物中心主题设计的考虑因素
主题规划
融合场所精神,根据购物中心的整体定位规划考虑;业态、商场软硬件等均可统一规划;
建筑设计
综合建筑主体、室内装饰、景观等统一布局;尽可能的多挖掘主题背后的文化资源,打造文化体验。
外在表现
可通过建筑、景观、神话故事、环境、氛围、配套设施、商业推广等全面表现主题元素
精细化运作
购物中心需要在品牌招商、商场运营等环节精细化运作。如根据主题,不时举办各种活动,如以电影作为主题,其所有的企划活动都应以电影为核心,进行道具展示、电影附属商品销售等。
人性化服务
主题设计之时都会假定吸引的客群,根据客群的特点提供针对性的服务,如儿童主题型,针对亲子活动、儿童游乐、购物、餐饮等各方面的可能遇到的各种问题提供人性化的指导、帮助,服务好客户群体。
国内主题购物中心的发展情况
从十多年来地产项目实践来看,主题化,概念性远多于功能性。住宅卖了算完,商业项目以运营为出发点,主题化项目的功能性、广泛的适应性和持续性是十分脆弱。业态定位仅仅是开始,而如何运用主题让购物中心人气吸金,却是很多开发商们面临的难题。为此很多商业项目开业之初一个主题,后面随着运营不断调整,主题定位不断变化,项目的培育期也因此不断延长。
目前国内很多打特定“主题”的购物中心,都掉进了一个误区,就是以业态为先,认为引进了主题相关业态就算完事了,却在细节服务上忽略了。硬件措施上,如何将主题概念性表现和延伸,软件服务上,如何策划与主题定位相关的各类活动为进驻品牌们带来福利,如何利用微博、微信推广让顾客知道这些活动,参与这些活动,却是很多商业项目的苦恼。
文化艺术类主题方兴未艾
以北京芳草地、上海K11为代表的艺术文化主题购物中心,并不仅仅只是在购物购物中心中摆上几件艺术品,而是在开发前就把艺术文化当作整个项目的一部分,研究购物中心如何与艺术共存,设计前期,包括建筑挑高、建筑材料的运用等,也在设计的同时融入了文化艺术理念。同时,在购物中心的环境、氛围、引入业态以及服务上充分体验文化艺术,以及不定期举行文化艺术类型活动。
儿童亲子主题火爆
最近一部“爸爸去哪儿”使整个社会对于儿童教育、亲子互动等问题提高前所未有的热度。无独有偶,商业地产开发商也将儿童消费作为未来购物中心参考的主要因素。于是乎,如何将儿童购物、餐饮、教育、游戏等资源融合到一个商场,如何将家长的消费融合到儿童消费中成了很多开发商想要解决的问题。日前,碧桂园的打造“中国儿童体验第一MALL”碧桂园•欢乐城启动招商。而这不是开始,也远没有结束。此前购物中心们就在不断地上调儿童业态比例,巨大的儿童市场正呈现一片蓝海,而每位开发商、购物中心都想从中捞到大鱼。
美食主题拼品牌数量
大多数打着“美食天地”、“美食广场”旗号的商业项目,从业态而言,基本上以餐饮品牌为主,噱头无外乎是囊括全球各大特色美食、经典美食、特色小吃等等。对于这类项目,顾客来这就是为了吃东西,至于体验几乎无从感受。因而,开发商们只能是尽其心力招进更多的餐饮品牌。有点头脑的开发商们,或许会根据品牌特色划分区域,如小资情调区、小吃区、快餐区等,或者根据各地美食不同分区,如南美美食、澳洲美食、港台美食、加勒比美食等等。
女性主题不温不火“徒有其表”
由于商场购物的人群以女性居多,为此开发商们在商场定位或者调整时,为了讨好女性消费者,打出女子主题的旗号,在业态上也引进女性相关的服饰、化妆品、美容美发美甲、餐饮等品牌。但很多项目由于只是在商业业态上表现女性主题或者仅仅只是反映女性购物特点的一个部分,其他软件配合严重缺位,缺乏独特的女性体验感,就与一般商场无异。就目前而言,全国各地主打女性主题的购物商场不尽其数,但多数后期不断调整,原来的主题规划早不复存在。
其他主题:音乐、历史、游乐、水、海洋等
除了上述所讲的几大类型的主题购物中心外,有一些购物中心则希望以创意吸引眼球,如海洋主题、汉唐文化主题等等,这些主题的设定,往往根据商场的整体建筑风格或者一些装饰布局而定,在商场环境上营造一种主题氛围,与引进的商业业态关系反而不大。而如以旅游主题的商业项目中,则更多地是与景区融为一体,商业为辅。还有一些购物中心则主要依靠主题活动策划来体验自身的主题特点,如音乐主题的商业项目,会时常策划一些与音乐相关的活动,如明星签唱会、歌友会等等。
来源: 365商业地产频道