防范网上银行风险有招数
［ 金融时报 更新时间：2005/1/29
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犯罪嫌疑人、23岁的北京青年孟小鹏因涉嫌仿冒中国工商银行网站进行诈骗日前被警方拘捕。
据了解，2004年12月8日，孟小鹏冒用中国工商银行的名义在网上发电子邮件，内容为：“尊敬的客户，您的登录密码输入错误次数过多，可能您的账号和密码被不法分子盗用，请登录中国工商银行金融E通道，修改您的密码。”如果客户点击了邮件中的链接网址进行密码修改，客户的账号密码资料将被窃取，进而可能遭受财产损失。
像孟小鹏这样仿冒银行网站盗取客户密码的事件并非个案，此前，假中国银行、假农业银行网站都出现过。例如，中国工商银行的网址是WWW.ICBC.COM，不法分子冒用的网址中，把ICBC中的I变成了1234中的1，如果不仔细辨别很难看出破绽。客户要是在仿冒网页上输入账号和密码，个人银行信息就有被盗的风险。
据VISA国际组织发布的调查结果显示，有85％的网上银行事故是由于消费者的误操作和不具备基本的常识所造成。实际上，网上银行的操作失误率远远低于传统人工柜台操作失误率。从交易笔数看，网上银行比传统商业银行更安全。
“偶发的客户账号和密码被盗事件并不能否定网上银行的安全性”，中国工商银行河北省分行电子银行中心副总经理沈学勤说，“同平时去传统银行的柜台办理业务一样，登录网上银行也丝毫不能放松警惕。以工行为例，客户可以根据个人需要申领一个外型类似U盘的硬件加密设备USBKEY（也叫‘证书’），即使密码被窃，不法分子也不能转移账户上的资金。此外，还可以在网上开办一张‘e卡’，每张‘e卡’对应一个虚拟账号，客户可以从实际账户中转移出少量资金专门用于网上支付业务，这样就可大大减少风险。工行推出了信使服务，账户资金如发生流动和转移，客户就可以收到一条短信，可疑的资金流动信息也在其内。”
沈学勤认为，防范网上银行风险应做到：
一、客户在登录网上银行时，应留意核对所登录的网址与协议书中的法定网址是否相符，仿冒的银行网站页面一般比较粗糙。
二、密码应避免与个人资料有关系，不要选用诸如身份证号码、出生日期、电话号码等作为密码。建议选用字母、数字混合的方式，以提高密码破解难度。尽量避免在不同的系统使用同一密码。
三、做好交易记录，客户应对网上银行办理的转账和支付等业务做好记录，定期查看“历史交易明细”、定期打印网上银行业务对账单，如发现异常交易或账务差错，立即与银行联系。
四、网上银行用户应避免在公用的计算机上使用网上银行，以防数字证书等机密资料落入他人之手，从而使网上身份识别系统被攻破，网上账户遭盗用。五、安装防毒软件并经常升级，不下载不明程序。为防止他人利用软件漏洞进入计算机窃取资料，客户应及时更新相关软件，下载补丁程序，堵住软件漏洞。1
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