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海尔服务再升级 下载电子保修卡可专享VIP通道


[ 中国品牌总网      更新时间:2015-1-12  ]    ★★★

    在银行,VIP通道可以省去辛苦排队的烦恼,优先办理业务;在机场,进入VIP通道可以直通到专门的停车场和单独的休息室,现在维修家电也有专属的VIP通道了,即日起只要下载海尔电子保修卡APP,就可享受到一键预约安装、维修的专属服务,实现快捷的维修渠道。

    记者了解到,家电使用一旦出现问题,大部分消费者都会选择打电话找正规厂家维修,但是按照正规流程,厂家需要在记录购买时间、出现问题等信息后,才会安排维修人员上门维修,处理起来非常麻烦。在日前中消协联合10个省级消协组织开展的“家电产品质量和售后服务状况调查”也显示,关于家电售后服务投诉,消费者反映“商家投诉渠道不便利”的比例最高,其次是“处理投诉时间长”,可见消费者对便捷维修渠道的需求。

    最近重庆市渝中区的马女士家中的冰箱坏了,就通过下载海尔电子保修卡体验了一把“vip维修通道”,马女士先是在保修卡APP中录入了自己家中冰箱的产品信息,包括购买时间、品牌、产品型号等,然后点击预约维修,填完冰箱出现的问题后,马女士就预约了一个合适的时间上门维修,无需等待,简单快捷的预约方式让马女士非常满意,“从录入信息到预约完时间,前后不超过5分钟,太方便了!”马女士告诉记者。

    据悉,现在下载海尔电子保修卡APP不仅可以享受到一键维修、安装的“VIP专用通道”,购买海尔家电一个月内的新用户还可为新家电免费延保180天,老用户注册并分享到海尔社区即可领取2000海贝,获得更多以旧换新的折扣优惠。另外,在微信朋友圈分享“海尔电子保修卡”轻应用还可参与抽奖,智能电饭煲移动电源等多款奖品等你来拿。

    不同于银行、机场,需要其他的附加条件才能享受到VIP服务,只需下载海尔电子保修卡APP并注册成功即可专享售后维修的VIP通道和多项用户权益,还在等什么,赶快来下载吧!http://t.cn/RZLW6KG

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