双十一前刷信誉 淘宝卖家与快递炮制“空快递”

　　回避有关要求 快递公司内部有份特殊文件

　　此外，这位知情人士还向记者提供了一份公司在今年10月最新下发的文件。记者注意到，在这份文件中，“空包快递”被明确定义为了“淘宝冲量件”。

　　其中，表述最重要的是“为避免与淘宝、邮管局的相关要求冲突，实物冲量件包装材料必须使用完整的信封，使用专用号段的三联运单，不得使用普通纸质运单或电子运单”。知情人士称，如此一来，快递网点就更容易甄别出哪些是淘宝冲量件，“以此方便网点操作”，并且，也不会再出现半截破信封或者废纸板就成了快递件的情况。

　　在中途转运过程中，通知也特别强调：实物冲量件必须按现行建包制度建包后与分拨中心交接，不得以散件、混包方式进入分拨中心，否则予以1元/票的处罚并退回发件站点。也就是说，今后的“淘宝冲量件”将由专门的包装并经由专门的渠道送达，“对于公司来说，这叫操作更加规范，实际就是更加隐蔽。”

　　谁来整治 邮管局：无法处理 请找网商

　　对于这一类空包快递，记者昨日下午咨询了邮政管理部门。相关负责人表示，单纯从快递寄件、中转和收件这一流程来说，空包快递本身并无问题。“虽然它是一个空信封，但它并不属于违禁品，也没有夹带违禁品，所以无法单纯就空信封做处理。”至于这些空包快递背后可能存在个别网络卖家的虚拟交易或者其他违规行为，这应由对应的网络商城进行监管处理。

　　淘宝：一经查实 严厉打击

　　昨日，针对邮寄空包这样的事件，淘宝方面向成都商报记者表示，“刷钻这种行为本来就是被我们严厉打击的，淘宝网通过系统核查、人工审核、全网举报等一系列举措对信用炒作实施打击。一旦发现，淘宝会做严肃处理。” 淘宝内部人士告诉记者，具体的处理措施会根据案件的实际情况作出判断。

　　另一黑幕：网上有Q群 专卖快递单号

　　卖家发空包裹引发一个疑问：个人网购信息能否轻易买到?记者调查发现，现实中个人网购信息未能得到有效保护。

　　买家可指定任意快递公司

　　记者在网上搜索“售快递单号”，有780多万条信息，不少信息都发布在论坛里，也有专门的售单网站。

　　记者点击进入一家名为“快递单号”的网站，注册成为会员后，记者将10元钱转账至指定的支付宝账号，会形成一个支付宝交易号，输入这串号码自动充值进该网站账户。

　　该网站普通会员0.8元/单，VIP会员0.5元/单，内部特殊会员0.3元/单。充值10元以上，自动成为内部特殊会员，记者勾选了10个到武汉的快递单，相关信息马上显示出来。

　　记者在QQ群查找里搜索“售快递单号”，出现相关的QQ群近千个。记者随意加入了一个QQ群，所在地显示为武汉，群内成员129人。“真实快递单号低价出售”、“快递单号预存款优惠”等大量消息不时发布。还常有人主动询问“谁卖单号?”

　　记者在群里发言：“新手上路，请教怎么买快递单号。”3分钟内，有6人主动与记者私聊。对于记者买快递单信息的用途，卖家们只字不问。一名自称是武汉老乡的卖家介绍，出售全国各地当天真实有效的单号，物流跟踪信息随时可以在快递公司官网上查询，可以由买家指定任意快递公司。

　　另一名武汉的卖家介绍，他们做这一行很长时间了，最初是出售快递公司当天揽收的真实快递单号，但由于买家多是经营淘宝的，随着淘宝查得越来越严，这种方式风险较大。他们现在都推荐发空包快递，3到4元一单，随时发空包，由买家指定发、收货人姓名和地址，收货人收到的就是一个空袋子，但物流详情里是看不出来的。

　　律师：涉嫌违法

　　湖北诺亚律师事务所孙雷律师表示，购买快递信息用来给淘宝店刷信誉还不算危害最大的。电话营销人员的电话骚扰、广告短信不断发至手机，确实让很多人反感。最怕一些不法分子利用这些信息干违法乱纪的事。国内曾有不法分子通过快递单上的电话，装成淘宝卖家，骗取市民的身份证和银行卡号，造成市民经济损失的案件。

　　孙雷律师说，将快递单信息出售给有犯罪意图的不法分子，造成刑事案件的，出卖快递单的快递员也可能承担连带责任。而《快递市场管理办法》第二十八条明确规定，快递从业人员不得违法提供从事快递服务过程中知悉的用户信息。违反此项规定的，由邮政管理部门责令改正，依法没收违法所得，对直接责任人员处五千元以上一万元以下罚款;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　孙雷律师提醒，收货人在收到快递后，应撕碎或涂黑快递单，保护个人信息;另外，收件人可用化名，最好填写办公地址，如果填写小区地址，只写小区名称即可，不要具体到门牌号。

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