O2O购物节目标百亿元 苏宁的光棍节战役

     苏宁的O2O购物节将从门店、网站、手机、TV四个端口进入。在参与品类方面，不仅有苏宁自营的频道商品，开放平台的进驻商户也将全员参与。促销方面，苏宁将延续此前的两个主要营销产品大聚惠与0元闪拍。为了有更好的体验感与服务性，苏宁提出了多项增值服务，包括物流的急速达、半日达、易付宝充值惊喜活动、S码特权以及免费清洗油烟机和空调等。在互联网时代的大背景下，去电器化后的苏宁更善于在线上线下两个领域与消费者沟通与打交道。 

        每年的11月11日都充满了火药味。苏宁将这一次购物狂欢定名为O2O购物节，让消费者体验到云商苏宁的蜕变。苏宁易购将与苏宁线下店合力狙击光棍节营销。在线上部分，苏宁易购将拿出500万件商品举办“买2付1”、0元“闪拍”等特色活动。线下部分，苏宁门店也将推出门店自提、免费贴膜等特色服务，门店将作为自提点、配送点，保证11月11日消费者下单后期间的2小时急速达、半日达等配送服务。

　　目标百亿元

　　在南京的苏宁易购总部，几乎全员“警戒”。每一个办公区域都贴着11月11日的倒计时卡片。再过不到一周时间，第六季“双11”将开战。其实，从10月开始，这里就已经进入戒备状态。

　　苏宁的O2O购物节将从门店、网站、手机、TV四个端口进入。在参与品类方面，不仅有苏宁自营的频道商品，开放平台的进驻商户也将全员参与。促销方面，苏宁将延续此前的两个主要营销产品大聚惠与0元闪拍。为了有更好的体验感与服务性，苏宁提出了多项增值服务，包括物流的急速达、半日达、易付宝充值惊喜活动、S码特权以及免费清洗油烟机和空调等。在互联网时代的大背景下，去电器化后的苏宁更善于在线上线下两个领域与消费者沟通与打交道。

　　苏宁将在O2O购物节期间，赋予消费者S码特性、码上购、微信红包、游戏、惊喜营销等。据苏宁运营总部执行副总裁李斌透露，针对预期销售，苏宁内部有一个过百亿元的目标。不过，不管目标是否达到，苏宁更看重的是消费者参与进来活动较好的体验感。O2O购物节至今已经举办两届，在李斌看来，购物节不完全是应对对手，更多是基于苏宁对用户的理解，希望带给消费者更多的服务享受和用户体验。

 　　全员参与

　　开放平台是苏宁“超电器化”战略实施中的重要一环。经过一年的招商，目前开放平台商户超万家、SKU达600万。平台商户是首次参与O2O购物节，为了筛选出更精良的商品，苏宁提前汇集了主会场商家，要求他们的负责人带上电脑、爆款商品样品来到苏宁易购总部提前沟通、商讨预案。

　　在主会场商户选择方面，苏宁并没有采取竞价排名等方式选择品牌商户，而是商户历史销售数据和用户实际需求排布，免费向平台商户开放。不仅如此，苏宁将首次大规模对第三方商户开放门店端，易购直销区、电子显示屏、实物出样、“千军万码”。这些也都将成为平台商户商品和店铺引流的工具。10月26日，门店已对平台商户开放了“门店支付”功能。对于完成销售目标的平台商户，苏宁方面将予以销售额1%-5%不等的现金奖励。今年底，苏宁将对第三方商户开放物流和小贷功能。

　　为了让供应商与平台商户资金流转顺畅，在供应链融资方面，苏宁以大数据及风控模型为驱动，为供应商和平台商户提供无抵押、无担保的快速贷款服务，目前已经为数千家供应商提供了贷款，截至9月累计放贷已经超过100亿元。

　　下沉市场

　　11月11日的战场不仅在一二线城市，苏宁还在加快下沉脚步。李斌表示，苏宁已经加速开拓三四级市场。在他看来，商品和服务是渠道下沉的两个重点。相比商品进驻，服务进驻是最需要解决的问题。主要解决物流、售后服务站等。

　　除了连锁便利店等传统零售企业，对电商企业而言，在长期占据一二线城市之后，农村这片广阔的市场将成为网购下一片蓝海。数据显示，去年中国网购消费额增速，县域市场比城市地区高出了13.6个百分点。

　　渠道下沉已成为大型电商的重要拓展方式。在北京，为进一步拓展郊区现代流通网络服务功能、促进农村网上消费，此前北京市商务委方面宣布拟推动北京市万村千乡企业与电商企业合作对接，将具备条件的万村千乡企业农家店发展为电子商务配送站，搭载网购自提服务，提高农村市场消费便利度，当前向全市公开征集对接企业。
 
作者/来源： 北京商报

1