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双十一临近 海尔力拼最佳用户体验


[ 中国品牌总网      更新时间:2014/10/23  ]    ★★★

    国庆大促尘埃甫定,双十一烽烟又起。携纽交所成功上市的雄风,阿里巴巴卯足劲头,各大厂商也摩拳擦掌,频出新招。作为天猫第一大店,连续几年摘得家电类销量桂冠的海尔官方旗舰店,以“爆品预售”、“百万对赌”和“疯狂换新”等创新玩法,携多款主流家电新品,主打物流服务体验,全面打响双十一卫冕之战。

    智能新品惊掉下巴

    令人尖叫的新品,是制造狂欢的杀手锏。

    在双十一的盛大秀场,海尔旗下的智能神器竞相登场:具备APP内置食谱和菜单式的烹饪套餐功能,用手机就能远程做饭的a-box云微波炉;主打智能物联、拥有独家的气流循环的抗霾神器天樽智能空调;可以远程监控、控制,并能优化家庭空气质量的智能“空气盒子”;以及私人影院功能全新升级的智能移动私人影院“iSee mini2”。从不同方面震撼人的感官,刷新对智能家电的认知。

    双料冠军冲击三连冠

    “将购物变成狂欢,让用户买得畅爽,是海尔在电商领域的招牌动作。”一位海尔官方旗舰店的负责人表示,为了迎接即将到来的销售高峰,海尔计划在双十一期间进一步提升物流配送和安装服务水平,遍布全国的物流配送服务网点也已排兵布阵,线上线下高效对接,全面提升用户体验。

    2012年,海尔天猫旗舰店双十一销量近亿元,成为大家电类电商之冠。这一神话在2013再次刷新:5分钟销量过1000万,8分钟突破2000万……根本停不下来,全天超过1.8亿元,再度蝉联销量冠军。不仅如此,凭着覆盖广度和物流速度的优势,在双十一当天便送达用户近两万单,成就了家电行业最快送货速度。而海尔方面表示,有信心在今年重新刷新行业纪录。

    依托日日顺物流“入户到家”

    “有一种等待,叫做还在配送。”这是消费者对双十一物流的吐槽。不过,海尔电商的用户不用为此烦恼。经过多年持续耕耘,海尔依托日日顺物流,拥有了电商行业覆盖区域最广的物流网络,全国2583个地区均能实现“销售到村、送货到门、服务到户”的配送到位服务。

    去年12月,阿里巴巴集团与日日顺物流合资协议签约,本次双11恰逢合作近一周年,可谓合作后双11的首秀。作为国内最专业的大件物流电商领导者,它为用户提供按约送达、送装同步等特色服务。其中,“按约送达”服务可按用户需求配送(几点送到、送到哪),率先推出的送装同步服务更能大大节省时间。双十一狂欢的喜悦,必将一爽到家。

    更大阵容加更新玩法,双料冠军多措并举,力保双十一家电网购的最佳体验。

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