开店宝开道 拉卡拉涉水社区电商尝试O2O

　　(中国电子商务研究中心讯)拉卡拉社区电商在9月中旬的2014年沈阳农博会上完成了首次公开亮相。

　　而线下的“拉卡拉小店”正在悄然扩展中，统一的店头、统一的店服、统一的店饰，最关键的是一台必不可少的装备——拉卡拉开店宝。

　　“拉卡拉小店”由使用拉卡拉终端开店宝的社区小店加盟、改造而来。

　　拉卡拉电商公司总裁韩哲韬，将即将在中国广大社区横空出世的“拉卡拉小店”定义为“互联网时代的便利店”。

　　拉卡拉电商公司在拉卡拉内部组建已有时日，只是尚未对外公开。

　　互联网时代的便利店

　　“未来零售业将呈现三足鼎立之势：电商(30%)、O2O(40%)、传统零售业(30%)。”韩哲韬说，传统电商增速正在放缓。2013年，其增速110%；2014年上半年，47%；2014年下半年，止于38%—39%。

　　拉卡拉社区电商，试图通过改造过的社区店，尝试O2O。

　　零售业正出现去中心化、本地化、社群化趋势。韩哲韬分析，未来O2B的入口有二：移动终端和社区。

　　未来“拉卡拉小店”，将是在拉卡拉云平台支撑下的拉卡拉社区电商社区流量入口，实现“一店两态”，既是实体店、体验店，又是商品无限量的虚拟店。

　　“别小看嵌在社区的小微商户、夫妻店，经营多日赢得的社区居民信任，会变现为用户黏性。”

　　而拉卡拉对小微商户的黏性则得益于其此前针对小微商户开发的终端产品——开店宝。

　　自2005年公司成立，2007年在线下布局还款、缴费的便民服务终端，拉卡拉集团最终定位于“用互联网技术为小微商户提供社区金融与电商服务的运营平台”。其公开资料显示，目前已覆盖300多个城市，拥有50余万台的终端网点，覆盖全国95%的连锁便利店、商超、社区商户，并且拥有超过8000万的个人用户。

　　随着社区电商战略推进，此前服务于小微商户的开店宝已完成升级，服务对象延伸至消费者。用户可通过开店宝完成选购、支付和收货流程。

　　“既然传统电商都开始做金融了，做互联网金融的拉卡拉做电商也是水到渠成。”韩哲韬说。

　　以农产品切入

　　“我们将以农产品切入，与传统电商做法有差异。”韩哲韬称，农产品与O2O更紧密，此外，随着近年品牌农产品的出现，农产品正呈现出品牌化、年轻化的特征。

　　此前，拉卡拉跟中粮旗下的我买网合作，利用其5万个个体加盟商户，卖出了100万袋中粮大米。

　　“社区店里米、面、粮、油很好卖。”据了解，为了向用户推荐大米，有的店主煮出米饭给居民品尝，O2O中的体验由此完成。

　　9月中旬亮相沈阳农博会，除了做自身产品及业务展示外，拉卡拉意在寻求合作伙伴，与农产品原产地直接对接，降低供应链成本。

　　“小店主的需求无非是更低进价、更多商品、更多人进店。”韩哲韬认为，拉卡拉社区电商的直采、直供模式恰恰击中了小店主的所有痛点。

　　“拉卡拉社区电商O2O以社区为核心，以开店宝为终端载体，连接可靠供货源与成千上万个社区。在社区电商O2O中，输出服务的主要载体是社区店主，通过社区熟人营销推介开店宝中商品，并依据熟人间的信任建立O2O闭环，店主也将从交易中获得相应的提成。”拉卡拉如此描绘其社区电商生态圈。

　　拉卡拉也为其社区电商未来发展空间做了乐观描绘：中国共有4200万户围绕社区的小微个体工商户企业，包括食杂店、烟酒店、服装店、洗衣店、美容美发店、通讯店、餐饮店等。在中国地级以上的334个城市和125个百强县中，共计拥有近30万个居民社区，几乎覆盖全部7.1亿城镇人口。围绕社区为主题的金融和电子商务业务，拥有海量的客户群体和商业空间。以居民社区为中心，提供线上线下一体化的电子商务服务，将是未来社区商业发展的主要模式之一。

　　当下，优朋普乐正致力于“TV电商”模式的打造，物流快递业出身的顺丰在线下铺“嘿店”。客厅电视、“嘿店”无非是他们打造的商业入口，以此吸引流量，卖出或实或虚的商品。

　　未来，面对众多商业入口，消费者会如何分配他们的消费力？（来源：中国经济时报 文/陈军君）

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