冰桶的启示：如何用互联网思维做冰箱？

    近来最火的关键词非“冰桶挑战赛”莫属了，继比尔盖茨、扎克伯格等国外名人之后，这项活动也传到中国，雷军、周鸿祎等互联网大佬纷纷参与其中，一时间“冰桶挑战赛”被刷屏。

    一个普通的公益项目能够像滚雪球一样火起来，其背后必然有着深层次的原因，我们将其总结如下：

    首先，冰桶挑战赛是游戏与公益的跨界，通过游戏来做公益，既能让人感到轻松，也能提高活动的传播率。在事件持续发酵的过程中，互联网功不可没，可以说，是互联网将“冰水从头部泼自己”的游戏与ALS病公益行动连接起来，实现了边游戏边公益的效果。

    其次，游戏规则颇为有趣，要么用冷水泼自己，要么捐款100美元，完成挑战后点名其他三个人继续游戏，这样的规则能实现活动规模的迅速放大；

    再次，无论是科技界名人，还是体育、娱乐明星，可能参与到活动中来，由于这些人本身就拥有大量的粉丝，因此，可以制造足够有趣的话题，并提高普通人对该活动的关注度。

    无独有偶，8月20日，江苏卫视开播国内首档明星美食竞技真人秀节目《星厨驾到》，其中，海尔智能冰箱入住该节目在家电行业引发了不小的关注。当冰箱遇上娱乐节目，竟然与冰桶挑战赛有异曲同工之妙。

    这是因为本次入住也属于跨界合作的范畴。海尔智能冰箱与《星厨驾到》，一个是家电，一个是娱乐，两者实现跨界，连接就是“美食”。《星厨驾到》讲的是明星下厨制作美食的故事，海尔智能冰箱的理念也是缔造美食。可以说，这两者的跨界就是基于美食将家电与娱乐连接起来，达到良好的营销效果。

    同冰桶游戏一样，《星厨驾到》从一开始就拥有好玩的规则，那就是极限与刺激的PK赛，例如第一期节目中比拼刀工，要让土豆丝穿过针孔；原以为简单的丝袜奶茶，竟然要亲自给奶牛挤牛奶……更有想象空间的是，海尔智能冰箱完全有可能融入到节目中，变成节目PK赛的一部分。游戏规则增添了节目的乐趣，也吸引了更多观众的关注。

    还有，《星厨驾到》具有独一无二的明星阵容，千味男神EXO张艺兴、甜蜜萝莉郭书瑶、偶像厨神朱孝天、麻辣女王瞿颖、精致妈妈刘孜、烹饪小主斓曦、暖心阿姨戴春荣、音乐怪厨袁惟仁、美味怪大叔九孔、味觉活宝贾玲齐聚星厨。还有亚洲名厨梁子庚、犀利厨神刘一帆、资深美食评论人李纯恩等组成的盛大评委阵容，绝对不缺话题。就像冰桶游戏能迅速崛起一样，通过大量名人的参与，《星厨驾到》也能聚集海量的人气。

    无论是冰桶挑战赛，还是海尔智能冰箱牵手《星厨驾到》，都标志着互联网时代的玩法变了，未来营销推广将转向以用户为中心。试想，如果ALS协会像过去那样大谈“渐冻人”的可怜、大谈这种病的危害，能获得这么多关注吗？如果海尔智能冰箱只是对外进行各种功能参数的罗列，能占领人们的心智吗？

    家电产业正在向智能化的方向发展，而智能化家电的本质为“以用户为中心”的智能。这是因为智能家电需要从用户需求出发去设计产品，为用户带来更好的体验，例如海尔四门冰箱有个功能叫速冷速冻，可以实现事物的快速降温，只需五分钟，就可以将啤酒降到8-10℃的适宜温度，抓住了用户的痛点。

    在营销方面，互联网思维下的营销推广将不再是简单的推销或者直白的广告，而是在用户更能接受的层面去打动用户、吸引用户。例如海尔智能冰箱与《星厨驾到》携手，传递的是美食、健康、爱，而不是单纯去讲冰箱的节能特性和功能特性。换句话说，互联网思维下的推广，讲的不是产品，而是一个故事，一种精神。当你和用户在精神交流的时候，用户就会不知不觉地爱上你。

    简言之，冰箱并非增加了智能化的功能，才叫智能冰箱，只有真正地用互联网的思维方式去运作，才是真的智能冰箱。否则，只有智能化功能而无智能化的内核，怎能称之为智能冰箱？

1