我本人坚持认为大数据只能解决消费者的何时何地有什么行为的问题,但是解决不了为什么的问题,另外,我认为要获得创新的方向,无论是产品创新还是营销创新,大数据不一定能得到真正的趋势,在我看来,趋势是小众的潮流,要从大数据从大数据回归小数据,从大趋势到微趋势,要真正的发现存在于消费者生活中的细节、潜藏的、暗流的,要更多用质化而非量化的方式去前瞻趋势,才能真正做到创新的差异化。
那么,在当下,有哪些趋势值得我们关注呢。我总结了8大趋势,32个字。
趋势1:绿领经济。
人们对“安全”、“环保”、“绿色”愈加看重,并且消费者为此有极大的付钱愿望,这催生了城市人群中的“绿领”,典型的趋势表现如有机生鲜一族(专买有机蔬菜食品)、城市新农夫(在城市郊区租地自己种天然的蔬菜)、保健功能饮料(例如类似6个核桃)、大健康跨界快消品(例如普洱茶饮料等等)、产品/品牌的绿色环保化诉求(例如新能源汽车)等等。
趋势2:精众消费。
越来越多消费者者关注品牌或者产品背后的文化和精神,而不简单是奢侈符号的稀缺性占有,越来越多的消费者聚集在新的消费场所,从而形成新的精众族群,并在建构大众文化,大众市场是一个破碎的词语,精众才是市场的引擎。
趋势3:经典怀旧。
2012年,《那些年我们一起追过的女孩》很火,今天,赵薇的电影《致我们终将逝去的青春》上映,人们在怀旧中缅怀青春、追忆经典、重拾记忆、找寻自我、思考人生,这个背景下,中国的老品牌有新生的机会,利用经典重现的营销可以引起消费者共鸣。
趋势4:简单娱乐。
城市生活压力加大,人们追求简单化娱乐,希望不要思考,而是放松,泰囧的12亿票房充分说明这一点,没有爱情、没有美女、没有完整的故事,不需要思考,铸就了一个黑马电影,最近流行《找你妹》游戏,你会发现,成人儿童化是其根源。
趋势5:即刻存在。
移动社交,微信、微博等等的火爆,“世界上最遥远的距离莫过于我们坐在一起,你却在玩手机。”这句话中的趋势是,每个人都希望有存在感,而且希望随时告诉别人自己的存在感,这对于品牌而言,如何实时化与消费者沟通成为挑战。
趋势6:个人创造。
消费者越来越注重个人体验,例如手机,小米手机仅仅依靠对于安卓的改进,从而成就了一个新的品牌,罗永浩锤子手机说有74项重要改进,从而在创造一个新的市场,这都是消费者极客化趋势:改善微体验才有微创新,品牌要重视消费者体验细节,并提供消费者参与的机会。
趋势7:跨屏眼球。
消费者看电视的时候在使用手机,消费者没有屏幕的世界会怎样?今天所有的场景都是跨屏幕的场景,根据消费者场景转换与场景化内容需求进行创新,产品和应用都有机会,例如苹果手表、谷歌眼镜、小米盒子等等都在满足这样的需求。
趋势8:无电不商。
今天消费者有什么东西不在网上买的?有人说汽车,其实汽车也可以网上购买线下提车,2012年中国网购额已超1万亿元,网购占社会消费品零售总额之比已达5%左右,传统企业不触电将可能在未来数字世界面对数字消费者很难生存,关键是电商打破时间空间,实时掌控行为,看看淘宝上的12族群就知道了,原来有一年网购几十万的剁手族存在。
你感受到这样的趋势暗流吗?创新一定来自消费者场景中的小趋势,关键看你是否真的去重视去发现。
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