阿里集团军作战“围剿”微信 支付宝版公众号本月上线

     继打车、本地生活O2O、社交通讯后，阿里又借支付宝建设生态圈全面阻击微信。据了解，支付宝钱包服务窗与微信公众号颇为相似，但服务窗引导用户在支付宝中产生更多的交易，为合作伙伴导入新用户，从而增加支付宝钱包本身的黏性。

　　阿里推支付宝版公众号

　　日前，支付宝宣布本月将基于支付宝钱包服务窗功能推出公共开放平台，平台会向合作商户发放支付宝相关交易数据，为商家进行精准营销，该平台暂时不会向合作商家收取佣金。目前，支付宝已与拉手网、1号店、广州移动、金逸影城等商家进行合作试水服务窗功能。

　　与微信公众账号类似，支付宝服务号也可向消费者提供商家资料、会员服务、优惠特权等信息，但基于自身基因，支付宝服务号更注重用户交易转化。支付宝方面也强调称，服务号更重要的功能在于引导用户在支付宝中产生更多的交易。

　　支付宝服务号给了商户在微信之外一个新的平台选择，支付宝无线事业部负责人刘乐君笑称，“支付宝服务窗定义出来的是用户和世界的一个交互视窗，我非常期待我们支付宝这个服务窗像公众号一样顺口”。

　　发力无线战微信

　　从网购到通讯、从打车到本地生活服务，阿里在各个方面与腾讯展开了全面的角逐，但微信的强大仍然是阿里面对腾讯的一面高墙。日前，阿里巴巴集团董事局主席马云曾公开表示，“在创新方面，阿里巴巴不如腾讯，他们拥有强大的微信”。

　　虽然马云嘴上承认了微信的强大，但阿里对微信仍是步步紧逼。无论是大力推广来往还是发力手机微淘，阿里都在通过一切资源截流微信。

　　电商分析师鲁振旺认为，目前来看，支付宝钱包服务窗本质上与微信公众号没有区别。在移动端，阿里目前的两大优势资源就是手机淘宝和支付宝钱包。阿里想要在移动端整合旅游、电影、餐饮等线下资源，就需要借助自身的优势资源来实现。阿里目前希望可以整合线下资源，支付宝由于具备支付优势，在用户交易的过程中可以形成一个完整的闭环，因此借助支付宝推出类似公共号的服务便成为了最佳选择。

　　构筑支付生态圈

　　由于具备完整的交易闭环，支付宝已逐步建立起自己的生态圈。合作商家也表明支付宝在引流方面有较为出色的表现。布丁酒店副总裁章蔚透露，自去年11月29日到现在，布丁酒店服务号大概运营了五个月左右的时间，目前粉丝关注度达65万，由于大部分支付宝用户已习惯了预付、网上支付等习惯，因此支付宝带来的用户质量较高，并且拥有很高的转化率。

　　支付宝庞大的交易数据对合作商户来说是一笔丰富的资源。拉手网相关负责人向北京商报记者表示，目前公众号体系做得最好的是微信，微信本身具备社交、沟通的基因。但商家看中支付宝还是由于其交易资源优势。

　　刘乐君表示，在大体量交易里面，支付宝沉淀了很多用户的支付能力、行为、意愿的动态数据，这些数据也会在合作过程中与商家进行共享。

 
 
 
作者/来源： 北京商报

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