十三个美国企业创始人成功的“秘密武器”

     开一家小企业得到的回报远远超出你自己的想象，这不仅能让你自己成为自己的老板，并且还能为许多人提供工作。但是，要经营好这家小企业也不是一件容易的事情。不管是成功还是失败，都必须独自一人承担压力。美国一些成功的小企业创始人和CEO分享了他们经营企业的“秘密武器”。总的来说，这些秘密武器给了他们与众不同的机遇，提升了他们自我的能力，帮助他们经营好了企业。或许国内的零售企业的领导者们人能从中学习经验零售企业的秘诀和借鉴一二。

　　1、姓名：Jordan Schau

　　职位：Pure Fix Cycles CEO

　　秘密武器：数据分析工具SumAll

　　Pure Fix是美国加利福尼亚州，生产定制自行车的厂商。其CEO说他做企业成功的秘密武器是SumAll,，一个专门为小企业分析数据而做的工具。它能帮助决策者分析社交媒体的数据，比如Facebook和Instagram的数据，同时分析批发商和零售商用信用卡付款的人。SumAll对他们来说是帮助企业聚焦问题的工具，使企业一直走在正确的道路上，及时得到反馈，了解消费者需求，有助于企业调整市场策略，改变企业的顾客服务方式，最后达到提高销售额的目的。

　　2、姓名：Charley Polachi

　　职位：Polachi Access Executive Search CEO

　　秘密武器：口述他每天的代办待办事项

　　Polachi已经建立了三家不同的公司，他最近的事业开始于2002年。他的秘密武器技术含量很低，但是却能很好地帮助他集中注意力。当他在开车上班的路上，或者走在大街上的时候，经常能大声说话，许多人都认为他在自言自语，其实他是在对手机口述自己当天的待代办事项。而每次一到办公室，他就会帮把刚才在路上口述的代办待办事项打印出来，看看哪些是要优先处理的。

　　这是他已经用了好几年的“武器”了，随着智能手机的流行，口述这些随时随地产生的想法对每个人来说都是件非常容易的事情，但是这个细节往往还是被很多人忽视。如何安排好自己一天的行程，对一个企业家来说是至关重要的能力。

　　3、姓名：Bobby Harris,

　　职位：BlueGrace Logistics CEO

　　秘密武器：最大程度地信任自己的员工

　　BlueGrace Logistics是物流的特许经营公司，自2009年创立以来，已经实现了394%的增长。公司创始人兼CEO说他的秘密武器是最大程度地信任自己的员工。他不会雇佣他不信任的员工，所以办公室里被激活的推特账号，所有员工都知道密码，并且没有任何领导监督。在办公室，包括他自己在内，所有的人都是在一个开放的区域内办公，并且办公室所有的信息都是不设密码的。他认为所有的员工都是值得相信的。

　　4、姓名：Cinda Boomershine

　　职位： cinda b , CEO

　　秘密武器：持续进步法

　　Cinda她在2004年的时候创立了cinda b公司，一个卖手提包、饰品的公司。她成功的秘密武器是使用持续进步法(Kaizen Method)，这是日本丰田公司创立的非常著名的方法，一个专注于持续提升，减少浪费的方法。她在在几个月前开始使用持续进步的这个方法后，这在各个方面使公司的各个方面都有了新的改变，从包的制作到销售的提升。它更提高了公司系统的效率，有了促进了更加明晰的工作流程，而而且跨部门的合作效率也更高了。

　　5、姓名：Zack Silverman,

　　职位：Kelvin Natural Slush 合伙人

　　秘密武器：用Square工具在路上完成支付

　　Zack之间是个律师，他有四年时间都在做食物卡车的批发生意，现在已经成一辆卡车的生意，变成了整个国家的生意。对他们公司来说，Square是移动业务中非常重要的app工具。公司在零售端拥有巨大粉丝，而Square成功为公司节省了一大笔开支。两年前，公司使用的是2000美元的触摸屏电脑，再加上2000美元的销售系统软件。而这个这个触摸屏电脑却并不好用。随着Square的出现，除了信用卡费率，其他使用都是免费的。现在已经完全取代了价值4000美元的硬件和软件系统，我们只买了个价值400美元的ipad。

　　6、姓名：Sara Sutton Fell

　　职位：FlexJobs CEO

　　秘密武器：没有固定的办公场所

　　FlexJobs是一个提供在线工作机会的公司，能提供更加自由的工作机会，是一个帮助不同的人找到适合个人时间的工作的网站。Sara的秘密武器是没有固定的办公场所。Sara认为公司能够成功的重要原因是，虚拟是公司文化的一部分，这就意味着公司能够集中精力雇佣更好的人，而不用考虑地点和时间因素，员工可以选择自己最喜欢的地方和效率最高的时间工作。

　　7、姓名：David Rodnitzky

　　职位：3Q Digital CEO

　　秘密武器：像对顾客一样对每个人

　　David的3Q公司建立于2008年，是电子产品的经销商。其公司成功的秘密是David对待每一个他说所接触的人都像对待他的顾客一样。不论是顾客、供应商还是内部员工，他都让他们觉得他们自己很重要，很受到重视。在公司成立的前五年，他没有雇佣一线的销售人员，但是每年业绩却呈现95%的增长，这些增长都来自于顾客、供应商和员工的口碑传播。因为所有的潜在顾客都得到了顾客一样的待遇，这就大大增加了销售。举例来说，曾经有一个公司，在YouTube的广告投放上有些问题，虽然他们不是公司的客户，但是还是派了公司YouTube方面的专家去帮助他们解决问题。从此以后，这家公司不仅他们成为了公司最重要的客户，他们更是把为我们他们介绍了五个其他客户给公司。

　　8、姓名：Ali Peña

　　职位：Forums Event Design and Production CEO

　　秘密武器：通过荣誉榜来得到同事的认可激发员工的荣誉感

　　Ali的公司成立于2000年，主要是为一些技术行业的巨头服务，最近又评为Inc.500(类似美国财富500强，Inc.关注成长型公司)成长最快的公司。

　　Ali成功的秘密武器是对待员工的方式，她非常强调员工的团队合作和主人翁意识。最好的例子是公司的荣誉榜，员工互相表扬对方做得好的地方。荣誉榜不应该归公司的领导者所有，而应该归员工所有。因为在Ali看来，员工不仅想得到上司的认可，更想得到同事的认可。在公司里，员工经常被鼓励发邮件，回忆自己是如何得到团队成员的帮助，以及团队成员做得非常棒的地方。有时候，精神的激励比物质更重要!。

　　9、姓名：Marc Brownstein

　　职位：The Brownstein Group CEO

　　秘密武器：超前的理念

　　The Brownstein Group这家有50多年历史的公司位于费城，主要做品牌传播方面的工作。Marc 16年前，Marc从他爸爸手里接过来这家公司，现在他是公司的董事长和首席创意总监。他经营企业的秘密武器也是从他爸爸那里继承来的。一个来自他父亲简单的理念是，要拥有超前的理念。尤其是在品牌传播这个行业，你不能等到周围的人都开始采用新技术新手段了才开始行动，你必须比别人更早一步预测到未来和趋势。举例来说，1999年，公司建立了Fingerprint Interactive。那个时候，创建网站有非常强的需求，公司就在费城建立了第一家数字机构，专门帮助建立和宣传网站。这在之前是没有没有任何可参照的对象的，完全是在摸索中前进，但是就这一步让公司迅速脱颖而出，而微软也成为了我们第一个客户。现在这个项目已经成为了公司重要项目之一。

　　10、姓名：Fran Tarkenton

　　职位：smallbizclub.com 创始人

　　秘密武器：把注意力集中在人身上

　　在过去30年间，Fran已经成功打造了20家公司。最近，他又创立了smallbizclub.com，一个专门为小公司提供资源和社区服务的公司。

　　他成功的秘诀是把注意力集中在人身上，包括听他们讲话，问他们问题。从这些回答中学习，并且整理应用这些想法。他从沃尔玛创始人Sam Walton山姆沃尔顿身上学到的东西是最多的。每次他去巡店的时候，Fran总是一个问题接着一个问题的问，听山姆他讲，然后从他身上吸取智慧。在门店的时候，Fran仔细观察山姆Sam对待员工的态度，：山姆他称呼他们为伙伴。;问他们，商店里什么东西好卖，什么东西不好卖。;问他们公司哪里做得好，哪里需要改进。;仔细听他们员工们讲，并且记住他们所说的每一件事情。遇见他们领导的时候，就把这些问题仔细反馈给他们，并且提出可行的解决方案。。不管公司变得如何大，对Sam来说，倾听每个员工的意见是非常重要的。

　　11、姓名：John Coleman

　　职位：The VIA Agency CEO

　　秘密武器：依赖长时间的独处

　　1999年，没有任何广告领域经验的John他，还是建立了一家广告公司。虽然是一家小公司，但是他有非常大的客户，像Sam club(山姆会员店)，Perdue Farms(养鸡企业)和 Welch's(葡萄果汁饮料公司)。

　　John他有两个秘密武器，一是工作日的自我放松，比如跳舞和组织家庭乐队，而是另外他经常一个人远足。他会定期消失。举例来说，他会花两个星期在沙滩上，让他想明白，放松自己，清晰思路，以便以至于让自己更好地投入工作。

　　12、姓名：Sabina Ptacin

　　职位：Tin Shingle CEO

　　秘密武器：使用谷歌的日程表，每天冥想，图片处理app Fotor.

　　在过去9年内，Sabina是两家公司的创始人，她最近做的项目Tin Shingle,是一个专为小企业提供资源和社区服务的公司。

　　她的秘密武器是以下三点：

　　1)、谷歌的日程表。在电脑上打开它，这不仅是每天和每周的日程表，更是帮助你把事情从你的脑袋上变成现实的工具。每当她有新的想法时，都会加进去。

　　2)、每天冥想。她认为要拥有一家成功的企业，内心就必须是健康的。冥想对她来说是一个非常好的方法。它让她保持注意力集中，同时带给她平静，这也是唯一一段不受干扰的时间。

　　3)、Fotor (图片处理器)她非常依赖这个app，对她来说这就像PS软件一样好用。人们更钟爱有美感的东西，所以每当做PPT或者要在Facebook呈现东西的时候，用Fotor处理一下非常简单和轻松。

　　13、姓名：Barry Alper

　　职位：Fresh Restaurants 合伙人

　　秘密武器：保持求职者数据

　　Barry是素食主义连锁餐厅的合伙人。自从他丢失员工数据以后，他发现了一个新的秘密武器：Recruiterbox,一个用来保持求职者数据的服务软件。Recruiterbox非常稳定和值得信赖，现在他们现在把整个招聘都移到网上做，这有助于他们持续地收集求职者资料，组织面试，把他们推荐给其他部门经理。

　　零售家语：成功的原因有千万种，但是其创始人和领导者的一个好习惯对企业的经营有着至关重要的作用。文中来自各个行业的创始人或者CEO分享了其经营好企业的“秘密武器”。这些秘密武器归根结底是创始人良好的工作习惯，比如借助一些工具，理清楚每日的事情;利用冥想远足等方式保持自己头脑清醒，做好决策;通过倾听、鼓励等方式注重员工的价值。对零售企业来说，上至领导层，下至基层员工，都值得学习这些秘密武器，来武装自己。倾听、尊重、每天的日程表、保持自己思想的与时俱进。不管你现在在处在零售业的哪个岗位，只要你是个有追求的实干零售人，就应该拿些好的这些“武器”来武装自己。

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