粉红大布娃娃：线上转线下 大数据有优势

    金发碧眼的窈窕女郎，精致的面料、设计与配饰，唯美的让人过目难忘的服装款式，很多钟爱网购的“小女子”提起“粉红大布娃娃”，脑海中都会浮现出这些画面，作为极具特色的电商品牌，很多人对它都不陌生。而如今，这个从电商起家、多年来一直在互联网上打拼且业绩蒸蒸日上的女装品牌，也将视角投向线下，开起了实体店，这一转变让该品牌的华北实体渠道总经理周旖旎很感慨：“‘粉红大布娃娃’专注精致之美，从产品设计到面料采购都精挑细选，凭借这颗精致之心，我们通过互联网直接与消费者对接并得到第一手需求反馈。”但是周旖旎也坦言，电商的竞争不仅激烈，遇到的瓶颈也不少。“网上购物摸不到实体，当初我们碰到的最大瓶颈就是如何让更多消费者知晓品牌。我们对拍摄的照片做到非常细致化，力求最大程度接近实物，但总感觉还是隔着一层纱。为了让更多的消费者了解品牌，更好地体验‘粉红大布娃娃’的优点，我们开始结合线上和线下进行操作，希望打造适合自己的O2O模式。”

　　于是从去年9月起，“粉红大布娃娃”品牌开始打造实体店，如今已在全国开设8家店铺，还有5家店铺在做开业筹备，这对一个从网络走出来的女装品牌来说，实属不易。“很多经销商对我们的实体项目非常关注，因为‘每周上新’的订货方式让他们压力非常小，他们说‘再也不用提前半年甚至一年去赌下一季的货品了’。”

　　电商品牌的优势在于能熟练地通过大数据来指导和决策经营，“粉红大布娃娃”亦是如此。周旖旎说：“线下的品牌往往只有结果型的数据，而过程型的数据是缺失的。但我们在拓展线下业务时，把多年来线上积累的大数据用来作为消费者定位、渠道定位、经销商定位等关键问题的依据，所以心中特别有底；经销商也受益于此，他们也非常满意。”

　　从线上向线下发展有着很多的困难，因为线上和线下的操作显然不同，而传统渠道如商场、专卖店也与电子平台完全不同。如何在不同的渠道中赢得更多消费者的青睐，周旖旎认为模式至关重要。“O2O模式是现在非常流行的模式，我们认为其本质就是提供给消费者更多的购买和服务。但做产品和品牌，还是需要有良好的设计、质量以及服务，所以我们品牌会结合O2O的不同渠道特点，更好地运营以实现商业目标，服务消费者。”

　　线上业务需要更新速度快，因为直接面对消费者所以要将商品的各种特色表现地淋漓尽致，而做线下，就会涉及到更多的问题比如店铺装修、导购等环节，但这些在周旖旎看来都不是问题。“我们的实体团队也都是零售和服饰行业内的行家里手，所以我们认为适应过程会很快。”谈到参展CHIC2014有怎样的期许，周旖旎说：“‘粉红大布娃娃’经过七八年的摸索及沉淀，已经形成自己独有的品牌个性，深受消费者的认同和追捧。通过这次展会的亮相，希望‘粉红大布娃娃’能够赢得更多的关注，寻找到更多有共同时尚理念的合作伙伴。”

 
 
 
作者/来源： 服装时报

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